英文名：Paul Cheng
曾任職於財團法人中國生產力中心 數位創新經營組
摘要 由基礎的統計理論，探討SPC應用的方法，闡述正確的SPC使用方法與適用時機，進而運用到製程管制中。
SPC理念知識運用
說明MSA量測系統分析重要的關鍵項目，說明在執行MSA系統時需要管控的重點項目。
MSA量測系統分析關鍵項目說明
摘要 針對中小企業在進行工廠物料與生產改善的作法提出一套方法論。
備料制的概念和做法
針對中小企業在進行PMC管控目標進行規劃，並且講述PMC的作業目的，作為往後廠商進行表單設計以及系統建置的參考。
做PMC最重要的兩張總表
企業如何透過工業4.0提升產品品質—以銅箔基板產業為例
針對企業邁向自動化以及智慧化進而實現工業4.0的案例進行描述，作為其他產業或企業想要進行自動化或智慧化的典範。
針對改善專案進行時提供一套可行的步驟與做法。
改善專案怎麼做？
建立JIT平準化生產模型
針對中小企業在進行品質改善的作法提出一套方法論
建立中小企業品質改善的核心
