商業服務業低碳轉型，再創永續綠商機

　　全球淨零排放浪潮興起，減碳已成為企業邁向永續經營之共同課題，推動產業淨零轉型方面，經濟部以「製造業」、「商業服務業」為核心，透過與相關產業公協會、各產業代表多方討論，規劃減碳路徑、提出具體作法，來加速企業轉型，共創我國淨零轉型競爭力。

　　根據經濟部指出，商業服務業產值占臺灣GDP超過6成，扮演經濟發展重要角色，商業部門排碳量將近總排碳量約1成，為達全國2030年減量規劃及2050淨零目標，在商業服務業方面，則透過「設備或操作行為改善」、「使用低碳能源」、「商業模式低碳轉型」、「綠建築」四大面向，共十項措施，協助產業累積節能減碳能量，並從食、衣、住、行等面向，帶動民眾響應低碳生活模式。

　　商業服務業的低碳轉型，主要是透過在運營和提供服務過程中，採取各種措施來減少碳排放，以降低對氣候變化的負面影響。碳排放來源主要來自建築物的運營、能源使用、交通和資訊科技設備等，過程中減少碳排放，同時也節省成本，提高環境可持續性。

　　減碳不僅有助提升企業的社會責任形象、滿足越來越關注環保的客戶和員工的需求，還有助於促進企業創新和市場競爭力，帶來無限的減碳新商機。

　　商業服務業可採取一系列措施來減少碳排放，從而貢獻應對氣候變化的努力，以下是一些商業服務業減碳的具體方法和策略：

1. 節能和能源效率改進

優化建築設施，提高建築物的能源效率，包括改善照明、加強絕緣、使用高效暖通空調系統等。此外，減少電子設備和辦公設備的能源使用，例如關閉電源、選擇能源效率較高的設備，也可以降低碳排放。

2. 可再生能源使用

考慮轉向使用可再生能源，如太陽能或風能，來供電辦公室和其他服務業場所。

3. 遠程工作和虛擬會議

推動遠程工作和虛擬會議，減少員工的通勤需求，從而減少汽車排放和交通擁堵。

4. 碳足跡測評

評估和監測服務業的碳足跡，以確定主要的碳排放來源，並制定相應的減碳策略。

5. 資源管理

減少紙張和辦公用品的使用，提倡數碼化文件管理和電子通訊，並實行可持續的資源管理實踐。

6. 綠色供應鏈

與供應商合作，選擇具有較低碳足跡的產品和服務，並鼓勵供應商實施環保措施。

7. 教育和宣傳

提高員工和客戶對減碳目標的意識，並鼓勵他們參與減碳努力，如節約能源、減少浪費等。

8. 碳抵消

考慮參與碳抵消計劃，通過投資於碳吸收項目來抵消公司難以避免的碳排放。

9. 政策遵循

遵守當地和國家的環保法規和碳排放標準，確保服務業的運營是合法的且對環境友好的。

　　當然，更是鼓勵商業服務業透過創新研發，創造低碳商業模式，引導企業掌握綠色商機、落實節能減碳，可透過以下商業模式低碳轉型措施，誘發企業及消費者實踐減碳綠生活，共同邁向永續淨零的美好未來：

1. 智慧科技運用

從商業經營模式著手，引導企業導入智慧科技及淨零排放技術就經營型態、場域進行調整及管理，例如：零售業導入智慧科技運用，如以大數據分析客流量及消費行為等方式，調整門市營業決策；餐飲業推動消費者選擇在地食材，減少食材長程運送的物流碳排量；物流業導入智能撿貨、智能運算，優化路線以減少燃料使用等方式；編撰行業別低碳轉型數位化操作手冊，促成企業低碳轉型、降低整體日常營運之碳排放。

2. 導入智能設備

以中大型能源用戶企業目標，導入智能設備（如：智慧能源管理系統），收集用電資訊，分析掌握用電現況，並結合智慧控制及管理，有效提升系統能源使用效率；辦理論壇、工作坊，提供企業接觸減碳營運模式之機會，並辦理低碳轉型競賽，提高企業參與誘因，發揮標竿學習之效益。

3. 推廣綠色消費

辦理綠色消費推廣活動，結合金融工具或提供消費回饋誘因，促進消費者選購（減）碳標籤產品或服務，或至低碳典範門市、自主減碳門店消費，可獲得回饋點數等促銷活動（含折扣、專櫃、廣宣等），帶動綠色產品（服務）之消費。透過帶動民眾消費行為改變，促使企業更願意提供綠色商品。

　　綜上，隨著社會對可持續性和環保的關注不斷增加，低碳轉型是商業服務業實現可持續發展的趨勢及關鍵步驟，為維護地球的環境做出貢獻並改善環境質量，誘發企業建構低碳商業模式，創造綠生活產業鏈，以提高企業的長期競爭力、品牌形象，促進經濟成長，帶動民間投資並創造更多綠色就業機會，實現創新減碳及搶攻碳權綠商機。

【參考文獻】

• 經濟部2050淨零排放網站
• 經濟部能源局網站
• 2023企業淨零行動手冊
• 減碳還能賺碳金，先驅領路永續生活綠商機（今周刊，2022/11/30）
• 臺灣2050淨零排放路徑及策略總說明