銀髮人力運用－銀髮貴人

面對高齡世代來臨，在人口老化加速發展之際，人口結構丕變，企業如何面對高齡人力資源發展，將是當前極其重要的議題。根據國內學者統計分析，戰後嬰兒潮（1946-1964年）出生的人口，已於2011年開始逐批步入老年，加上現今超低的生育率和隨著醫療進步而來的低死亡率，在在影響人口老化的持續加速。筆者於2005年之前，曾協助多家企業推動知識管理專案，使企業達到知識在分類、儲存、分享與再利用的功能。事隔十年，高齡化速度加速，但企業危機感仍不顯著；相較韓、日、美、德、英、星等先進國家，企業對於高齡人力資源發展，比台灣企業更早面對及因應。

因到日本四國自助旅行，目睹日本銀髮族投入就業市場的活絡，進而衍生想瞭解台灣銀髮族就業的概況。日本人口老化的情況比台灣早且快速，其促使更多銀髮族投入就業市場的作法，對正步上日本後塵的台灣應可作借鏡。對我政府相關事業單位，已逐步的建置高齡就業環境及配套機制，作初步的巡禮並充滿期待。

隨著高齡少子化的社會結構發展，未來會有更多高齡者繼續在職場工作。打造中高齡就業的友善環境與職場安全、善用中高齡人力，會是不遠的將來所需共同面對的課題。思惟上應由「無障礙設計」轉變為「通用設計」，思考更多不同面向、不同對象族群的需求，全面性地探討某項職務的環境、設備與流程，來進行軟硬體面的重新設計與調整。

銀髮貴人專案自80年5月開辦迄今已逾25年，認證銀髮貴人逾200名。自103起臺北市政府社會局委託財團法人中國生產力中心辦理銀髮貴貴人，落實以長者服務長者精神，於104年加辦銀髮貴人甄選活動，為臺北市政府銀髮人力資源再運用的經典案例。