朝組織目標邁進－組織學習提升團隊領導統御

　　有效的團隊運作取決於領導統御，領導統御就是要讓團隊思維、精神、學識及才能都能遵照政策主張有效落實，其目的就是領導者提出的策略做法，都能獲得部屬支持，除了組織規範外重點在於每位同仁的主觀認知都趨於一致，也就是說可以凝聚部屬之意志朝向組織目標邁進。

　　做好領導首先要有團隊共同認知，其次要每位同仁都遵循共同期望方向落實，接著共同討論勾畫出團隊發展願景，透過團隊運作定期檢視個人實際行為，並提供夥伴定期檢視對成員感想與評價，提供給團隊成員自我調整工作習慣的參考。

　　透過組織學習讓團隊整體對管理認知，從主觀外增加較客觀的面向，彼此相互提醒影響同仁工作態度及方法，塑造良好工作環境及氛圍，眾志成城朝團隊願景目標邁進，強化每位同仁領導統御能力。

　　每個團隊都因任務不同及成員不同，對領導統御方式及內涵也會有很大差異，要做好團隊對領導統御認知，可透過會議以個人內心期待提出，在誠、勤、簡、愛、積極與績效構面下，經討論後具體作為提出30項團隊應有的特質，含：

　　為讓大家充分表達自己的認知與期待，以不記名方式調查—如表1統計後，透過同仁表達之順序加總後以序位法，決選出10項大家認為較為重要項目作為共識—如表2，再透過日常工作定期進行評估10項每位成員得分—如表3，並將所有成員各項期間得分之平均彙總—如表4，每位同仁都可透過評量表，獲得夥伴間對自己及大家的評量，並進行自我反省檢視調整日常與同仁相處及工作方式。

　　經年累月在組織中學習領導統御，可以透過每位成員了解成長軌跡—如表5，組織也可藉此評估成員對成為主管的適任性，降低協助部屬升遷時的主觀意識，更重要的是團隊透過相互檢視提醒工作生活中，每位成員是否疏忽大家期待的方式，藉此自然形塑團隊發展願景與目標，實現自我管理的理想組織。

　　領導統御是一門藝術也是一種技術，主管的修行是關鍵夥伴的認知更重要，否則就流於個人喜好與印象決定幹部人選，領導者養成除持續培訓相關技巧與認知外，透過日常工作實務行為的評量，輔佐評估訓練後有效移轉的程度，運用簡單的團隊成員調查統計，提供給每位成員對主管或彼此的看法。

　　讓大家除個人慣性工作生活外，也能夠提醒自我調整待人處世方法及個性，藉以提升團隊運作績效及生活樂趣，並將抽象的領導統御修為，轉換為一起提升領導統御的認識及素養，縱然在該組織內未獲拔擢為主管，將來也能夠成為卓越的領導者，帶領組織培養深厚的情誼及能量，塑造良好的工作環境與氣氛，凝聚大家工作熱情持續提升團隊績效。

【附件】

表1

 

表2

表3

表4

 

表5

 

【參考資料】

• 王照著作，普天出版社，2019/02/26，厚黑學完全使用手冊：領導統御篇
• 高志斌著作，清涼音文化，2003/08/15，從三國演義談領導統御
• 謝遠亮著作，新視野圖書出版有限公司，1995/11/01，成功的領袖—領導統御