【文／廖志德 圖片提供／達志影像】
組織的效能是所有員工動能的整合，想像公司是一頭勇猛的美洲野牛，高速奔馳於願景與目標的大道上，而員工就像野牛身上的器官與細胞，如果每一個員工都能夠維持身心健康與活力，組織就能夠維持高度的運轉效能，靈活快速地在詭譎多變的環境中，朝向策略目標前進，最終達成基業長青的永續發展。
卓越的企業應該同步實現營收利潤及員工福祉這2 大目標，為了追求短期績效犧牲組織成員的身心健康並不可取，或許在某個期間可以取得不錯的成績，然而長期身心不均衡所帶來的潛藏危機是不容忽視的。
員工個人很可能因為過勞導致腰痠背痛、高血壓、憂鬱症等各式各樣的疾病，雖然短時間或許不至於影響公司的營收與發展，但是長期下來絕對會影響個人的工作績效，最終拖垮公司整體的運作效能，尤其是面臨高壓工作的公司領導人，很可能在身心失調的狀況下做出錯誤的決策，對於組織的長期發展更具殺傷力。
追求基業長青的千里長征中，聰明的經理人會根據市場遊戲規則，進行合理且明智的配速，把能量與資源適當地安排在不同的發展期間，確保個人及組織在完成任務的同時，不會損害到公司的長期競爭力。
有家外商公司的高階主管，在此姑隱其名，就稱其為麥克吧，麥克擔任業務副總的職務，由於在高科技公司就職，市場環境變遷快速，競爭相當激烈，績效管理講究成果導向，加上總部位在美國加州，導致麥克經常要在半夜處理公務，進行遠距離的聯繫與互動，個人隨時處於On-call 的狀態。跨國出差更是常態，每日平均工作時數長達12 個小時以上。高壓力的工作環境，日夜顛倒的生活節奏，使得麥克長期處於精疲力盡的狀態，睡眠品質不佳，缺乏足夠的運動，無法坐下來好好吃頓飯，同時跟家人的關係開始發生不和諧的現象。
穩定配速的千里長征
長期高張力的工作負荷，確實為麥克帶來不錯的成果，業績有了相當高程度的增長，不過一年過後，嚴重的副作用開始發酵。首先是麥克本人發生問題，身體開始有五十肩的刺痛感，偶爾還伴隨著輕微的頭痛。本來情緒控制還算良好的麥克顯得焦躁不安，面對員工表現不符要求時很容易生氣，同時說出讓人難堪、讓自己後悔的話語。
更嚴重的是團隊士氣有了直直落的跡象，致會議經常是在爭吵聲中結束，原先全力衝刺所創造的卓越成績，在麥克失去工作熱忱及團隊失和的雙重夾擊之下，造成無法取得新訂單的困境，同時還得面對舊客戶流失的危機。
公司採取責任制是天經地義的事情，每個團隊都要追求經營成果，每個人都要為自己的績效負責，不過經營企業是永無止境的千里長征，進行的是基業長青的耐力馬拉松，不是追求短時間衝刺的百米競賽。
無論是個人、團隊或是整個組織都要理解到一個事實，既然是長達10 年、20 年、30 年，甚至是百年的千里長征，就不能在一個月或一年當中就把能量消耗殆盡。聰明的經理人會根據市場遊戲規則，進行合理而且明智的配速，把能量與資源適當的安排在不同的發展期間，確保個人及組織在完成任務的同時，不會損害到公司的長期競爭力，否則很容易落得跟麥克同樣的下場。
知名管理大師柯林斯在《十倍勝》書中強調狂熱紀律的重要性，說明企業在設定目標後要有明確的績效指標，並且保持穩定的執行力道向前不斷推進。柯林斯舉亞孟森(R. Amundsden)帶領南極探險隊的個案，說明恪遵紀律是影響成敗的關鍵要素，保持穩健前進速度是領導人亞孟森的成功之道，不論面對的天氣是好是壞，不論前面的道路好不好走，亞孟森每天盡可能保持20 哩行軍，不會太多也不會太少。設定上限與下限的原因，在於確保團隊不論順境或逆境都能夠維持一定的表現，順境的時候要懂得持盈保泰，要懂得蓄積能量，這樣在面對艱困情境時，依舊能發揮正常的績效與表現。
身處動盪不可測的環境，卓越的企業與個人恪遵紀律，他們知道穩定配速的重要，他們知道蓄積能量的重要，他們知道形成瘋狂紀律最好的方法是培養原子習慣。
暢銷書《原子習慣》裡提到：「每天都進步1%，一年後，你會進步37 倍；每天都退步1%，一年後，你會弱化到趨近於0 ！」原子習慣並不要求人們進行大躍進的成長，而是在可以承受的範圍內進行自我改革，如此才能在輕鬆自在的狀態下抗拒誘惑，進而避免自己脫離日常行動該有的正確軌道與節奏。
遵循最小努力原則
單靠意志力不可能養成狂熱紀律，無法蓄積推動我們前進的工作動能，因為我們的心智力量是有限的，過度強迫自己按照崇高的目標追求理想，容易造成反效果，導致心力憔悴，結果無法堅持到最後。因此，與其付出強大的體力與精神鞭策自己，倒不如遵循最小努力原則，先從小小的改變開始。
執行需要長期奮戰的重要任務時，最好在身心感到疲憊之前就喊停，越是崇高的理想，越是艱難的任務，剛開始絕對不要好高騖遠，絕對不要設定太高的工作負荷與目標，此刻只要跨出舒適圈一小步就好，有點勉強又不會太勉強，成功培養原子習慣的關鍵不是要求自己追求完美，而是在可承受的範圍內，找到最適合自己的工作負擔，找到自己的工作節奏，然後不斷的重複，不斷的緩步向前行。
厚實能量管理，基本上可以區分為身、心這2 個層面。當我們感覺自己付出越多成效卻開始降低時、當我們痛苦掙扎於完成任務時、當我們對工作失去動力及熱情時，很可能我們的工作負荷正在透支自己的能量，很可能我們的日常習慣正在啃噬自己的能量。發現問題是進步的開始，覺察到自己有工作延遲、擔心害怕、自我懷疑、壓力山大、腰痠背痛的症狀時，經理人可以通過下列原子習慣的養成來提振自身的工作能量：
- 建立自我覺察的身心感知。
- 安排固定時間充電、運動。
- 留意正確的飲食內容與方式。
- 保持正向的外在及內在對話。
- 投入正向恆常的社群關係。
身心崩壞不是一天造成的，麥克的業績出問題緣於錯誤的認知，以為只要認真工作就能克服萬難，以為事情還在可控範圍，殊不知現有的壓力及負荷已經慢慢超越自己的極限，身體一天一天的衰退，熱情一天一天的磨滅，最後出現無法激起工作熱忱的現象。還好公司後來引進能量管理教練，幫助麥克自我探索每天的日常行為及身心狀態，覺察有哪些因素可以提振能量，又有哪些因素正在消耗能量。
通常只要建立起自我覺察的原子習慣，約莫90% 的病狀就可以獲得改善，因為許多的問題是錯誤的工作習慣造成的，我們稱其為「工作習慣病」。
學習張忠謀規律生活習慣
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圖說：經理人可以透過正確的飲食內容與方式，安排固定時間充電、運動，提振自身的工作能量。
壞的習慣要改很難，要用好的原子習慣來取代，而最不好的習慣就是對自己的身心狀態茫然無所知，其實能量管理教練的建議，許多時候相當平常，看起來並不起眼，提出的要求不多，沒什麼了不起的提案。
能量管理教練首先要求麥克多走路，在走路的時候覺察每一步的感覺，享受每一步的體驗，麥克沒有設定1 萬步的大目標，就是找時間快走或慢走，舒適的走，上班的時候走，下班的時候走，跟家人散步的時候走。假日的時間到河濱公園開心地跟朋友騎腳踏車，不造成痛苦及負擔的走路，一切就從這小小的行為改變開始，慢慢養成找時間充電的原子習慣。每個人的狀況不一樣，適合麥克的未必適合你自己，每個人要找到適合自己的原子習慣，可以持之以恆的原子習慣。
培養原子習慣沒有眾人想像中困難，不是推動全面的身心改革，而是從最容易下手的地方開始，從感覺能夠帶給自己平靜、安穩、舒適、自在的日常行為開始。
找出時間走路是麥克比較容易引進的原子習慣，對於他而言，快步及漫步似乎是比較好的切入點。有的人或許可以從飲食著手，但這並不適合麥克，原因是他喜歡吃美食，而且無肉不歡，能量管理教練等到麥克走路得到不錯的成果，覺得自己可以信任教練的時候，才開始鼓勵麥克挑戰更高遠的目標。
多吃蔬果少吃肉，教練的要求也很簡單，每天少吃一口肉，多吃一口菜，維持在有點勉強但依舊舒適的飲食狀態，逐步慢慢增加蔬果的份量，新的飲食習慣帶給麥克滿滿的工作活力。
設定標竿也是不錯的方法，找個自己推崇的領導人物，學習他們的能量管理方法有助強化動力，帶給自己堅守行動的意義。對於企業經理人而言，台積電創辦人張忠謀或許是值得仿效的標竿人物。
即使身處高度壓力、快速節奏的高科技產業，張忠謀從20 多歲開始就堅守規律生活的原則，不加班，不應酬，每天早上5 點半起床，8 點半進公司，晚上6 點半回家，11 點睡覺，飲食講求清淡，少吃炸物，運動方面每天快走45 分鐘，擁有長久良好規律的生活習慣，使得高齡已經92 歲的張忠謀依舊思考清晰、行動自如、活力充沛。
原子習慣的生命力及複利效應
身體的狀況比較容易覺察，心靈的狀態比較容易被我們忽視，心靈跟身體一樣都需要充電，否則長時間工作所帶來能量耗損可能更嚴重。睡眠不足、注意力不集中、失去熱情、陷入憂鬱，都是能量管理不佳可能發生的症狀。
與其等到心靈出現問題再來尋求補救，倒不如在工作期間安排放鬆自我的充電時間，離開辦公桌做做伸展操，喝杯咖啡，聽聽音樂，找同事閒聊，到鄰近的公園走走，放鬆充電的時間不用太長，每工作1 個小時，記得至少給自己5 分鐘的時間放空。
心靈層面的原子習慣比較不容易養成，因此，建議先從身體層面下手，然後讓身體成為帶動心靈正向發展的橋梁，例如前文提及麥克練習的走路，不是內心充滿雜念地走，而是腰背脊椎挺直，保持身體中軸線的鬆沉中正，進行有意識的呼吸。心靈處於平靜安穩、優遊自在的狀態，最終要將這樣的心靈原子習慣，帶到日常生活的時時刻刻。
無論是撰寫文件、開會、出差，隨時覺察自己內心的狀態，避免負面思維的侵襲，維持正向的心靈對話。感覺很難是不是？不要心急，心靈原子習慣的養成，確實比身體原子習慣的養成難上許多，所以更要小步前行，樹立小小的目標，初始階段，能夠維持1 分鐘、3 分鐘、5 分鐘，就應該為自己鼓掌叫好。
建立原子習慣看起來簡單，真正執行起來並不容易，好習慣的養成需要時間，需要天天練習，提醒自己利用零碎的時間覺察自我的身心狀態，萬一日常行為脫離正軌，無須責難自己，這時候要回頭檢視問題出在哪裡？如果是缺少提醒機制，可以在自家門口貼上「用心走路」的紅色春聯。
其實養成原子習慣最好的方法是加入社群，彼此提醒鼓勵，驗證成果，分享心得，原則每周碰面一次進行討論，或實體或線上，當然實體效果比較好，真的不行，線上還是值得考量，關鍵是要正向且恆常的投入社群，如果有好的引導人帶領，效果更佳。
原子習慣如橡樹種子，很小但卻能長成大樹，一旦種子發芽，就要每天持續澆灌，提供良好的土壤，要能見到陽光，等到有一個人的高度時，就可以放任其接受風吹雨打，原子習慣是有生命力、有複利效應的，就像滾雪球，剛開始需要使點力，等到成形之後，原子習慣會自動驅使我們充滿活力地向前行，最終會完美的融入日常生活及工作當中，稍微使力就可以持續維持動能。
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