行政院為獎勵推行卓越經營，樹立學習楷模，提升經營品質水準，建立優良組織形象，自民國79年設立國家品質獎，責成經濟部產業發展署主辦，現由本中心執行遴選審查及頒獎表揚等事宜，迄今猶為我國經營管理品質最高榮譽。第28屆國家品質獎自113年9月24日起公告受理申請至114年1月15日18:00止，歡迎各界踴躍報名參加👆
為介紹本（第28）屆最新獎項機制，工作小組已分別在台北、台中及高雄舉辦遴選作業說明會共3場次，會中邀請歷屆得獎企業及評審委員經驗分享，深入淺出解析全面品質管理及卓越經營模式。考量不少企業先進因年底公忙或地緣關係而向隅，以下將就第27屆得獎企業簡報部分予以重點摘錄，期望能帶給有志邁向卓越經營的各位一點啟發！
第27屆國家品質獎－績優經營獎：家登精密工業
家登精密工業股份有限公司成立於1998年，是一家專注於半導體和航太領域的精密製造公司，主要產品包含半導體光罩傳載解決方案、晶圓傳載解決方案、半導體機台設備及航太相關零組件等，堪稱護國神山背後的群山之一。
公司營運表現持續成長，從2020年25億元營收，到2023年達50.8億元，2024年前三季已達50.69億元，較去年同期成長35%。在市場佔有率方面，光罩盒全球市占超過70%、EUV光罩盒更達85%以上。
家登重視創新研發，每年投入約7%營收於研發，過去五年累計發放90多萬專利獎金與5,000多萬專案獎金。在人才培育方面，獲得2022年國家人才發展獎，研發人員中碩博士佔比超過50%，並提供具競爭力的薪資待遇，包括保障年薪14個月，近兩年平均調薪7-9%。
在數位轉型方面，公司每年投資超過三千萬於ICT基礎建設，已導入多項智慧製造系統，如MES、APS等，並取得ISO 27001認證。在永續發展上，公司致力於環境保護，以2021年為基期，至2023年單位營收碳排量減少33%、用水量減少54%、廢棄物減少21%。
家登採用Co-Creation合作模式，與上下游夥伴共同打造半導體供應鏈生態系統。公司曾於2011年獲得國家品質獎中小企業組獎項，2023年再獲國家品質獎-績優經營獎殊榮，展現其在全面品質管理上的持續精進。
針對未來經營目標，家登將分別著重於短期（2025年）：持續研發先進載具，加速客戶升級；中期（2028年）：擴增產線，增加自動化設備提升良率；長期（2030年）：發展高營收市場，推動精實生產與智慧製造。
第27屆國家品質獎－經營技術典範獎：車麗屋汽車百貨
車麗屋汽車百貨股份有限公司現為台灣最大專業汽車用品零售及維修通路品牌，提供汽車用品零售批發及安裝維修服務，提供六大品類共14萬筆商品。核心競爭力包含：
- 高品牌價值：27年業界經驗，累計172萬筆會員。
- 先進IT系統整合：自主開發POS系統、B2B系統、CRM系統等。
- 強勢商品行銷：與361家汽車用品供應商，151家汽車材料供應商合作。
車麗屋從1994年單店經營，到2023年成長為具備31家連鎖門市的汽車百貨第一品牌，曾於第26屆國家品質獎入圍複審。再次挑戰的主因，是國家品質獎的精神與車麗屋持續改善、追求卓越的經營理念相符。為此，車麗屋力求數位轉型，發展智慧全通路經營管理模式，推動OMO（Online Merge Offline）線上線下融合策略，整合實體門市、電子商務平台及數位行銷，提供全方位服務，獲得評審青睞，有幸角逐成功。
提醒各位參獎者，撰寫申請書時，需確保資料正確性、論述清晰且有條理，展現經營技術與成果亮點；製作簡報時，需化繁為簡、善用圖像，並由適任的高階主管進行簡報；現場評審時，則需有效分工合作，事先準備詳實補充資料，能具體且快速回應評審提問。
得獎後，車麗屋並不停下發展的步伐，目前已著手規劃上櫃，未來也將聚焦四大面向，提供客戶更加便捷的服務：
- 通路擴展：持續發展直營店，推展368加盟專案。
- 深化數位轉型：推動公司治理數位化，深化OMO服務模式。
- 產業整合：與同業結盟，導入保險業務。
- 跨足電動運輸載具產業：銷售電動運輸載具，建置充電站服務。
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【參考資料】
- 註１：獲獎經驗分享-家登精密工業。
- 註２：獲獎經驗分享-車麗屋汽車百貨。