楊清輝的文章


品牌崛起─從動人的故事開始

品牌崛起─從動人的故事開始

2012/05/04 瀏覽數:5986

三種不同類型的品牌故事,傳達的都是感人與動人的情節,也讓人容易口耳相傳,形成口碑行銷與正面的品牌形象,媒體也樂於挖掘和報導,讓更多人成為該品牌的追隨者和忠誠顧客,而不是硬梆梆的教條訴求,或是掛在牆上的口號,既不會感動員工,更不會影響消費者。人類是喜歡聽故事的動物,特別是打動人心的故事,近幾年國內電影賣座頻頻,像是「海角七號」、「那些年我們一起追的女孩」、「雞排英雄」、「陣頭」都是動人故事及扣人心弦的代表作,所以品牌的崛起,大多有一段嘖嘖稱奇的故事和過程。

中小企業運用品牌策略聯盟模式打造共同品牌,開發市場,降低失敗風險,提高成功機率

中小企業運用品牌策略聯盟模式打造共同品牌,開發市場,降低失敗風險,提高成功機率

2012/04/10 瀏覽數:17853

品牌打造不易,不僅需要產品力、行銷力,還要時間和堅持的執行力,甚至為數不少的金錢投資,在此競爭激烈、消費需求快速變動的環境裡,中小企業要從單打獨鬥中,擴大市場佔有率、開發新市場或力抗大企業,打出知名度和保有原有市場有其一定難度,故有許多策略,可改善中小企業本身所峽乏的資源,其中之一就「策略聯盟」。

商品差異性愈來愈小,品牌示素(識別)為企業和品牌贏得先機

商品差異性愈來愈小,品牌示素(識別)為企業和品牌贏得先機

2012/03/16 瀏覽數:15212

當商品差異性愈來愈小時,顧客就會透過對品牌的認知,進行購買決策,而品牌元素就是建構品牌認知的基本要件,它不僅讓企業對內凝聚共識,對外還能讓消費者記憶深刻,口耳相傳,摶得實虛體通路效益,有意建立品牌的企業就一定要重視品牌元素的塑造和規劃,為企業和品牌贏得先機。

中小企業品牌操作成功方程式

中小企業品牌操作成功方程式

2012/02/10 瀏覽數:7122

中小企業經常以沒有大預算可以打廣告,經營品牌,事實上,並不要大筆金錢也可以經營出自己的品牌力,其品牌經營成功方程式就是全員品牌思維、深入掌握目標市場理性和感性需求、針對需求的創新,並徹底落實執行品牌訴求。綜上所述四點方程式,中小企業並不需要花大把預算或投入過多資源,就可以塑造品牌,並經營得有聲有色,創造出自己的品牌力,身為中小企業的業者們,不要再以沒有預算而綁住自己品牌的發展,而應好好檢視及執行上述的品牌成功方程式吧!

塑化劑事件突顯品牌觸點管理,轉危機為轉機,保全品牌形象,兼論對企業、產業及國家品牌形象之影響

塑化劑事件突顯品牌觸點管理,轉危機為轉機,保全品牌形象,兼論對企業、產業及國家品牌形象之影響

2011/11/25 瀏覽數:5975

以塑化劑事件來說,品牌觸點的最終執行者也是人際觸點,也就是公司人員和顧客接觸的任何管道,但反觀國內業者,在人際觸點的處理方式,就顯得雜亂無章,像是筆者就碰到事件已發生近三週了,080客服專線人員,仍然完全不知要如何處理退換貨問題、何時才能公佈有無遭塑的時間、一再轉到督導人員處理等等,不但破壞了品牌形象和信賴,也錯過人際品牌化危機為轉機的機會,當然更突顯食品業者沒有記取三聚氰胺毒奶事件的教訓,所以有了此次教訓,有品牌管理的業者,應當建立人際觸點的處理模式,以備萬一,並化危機為轉機。

打廣告,提高知名度,還必須改變消費行為,創造實質貢獻度

打廣告,提高知名度,還必須改變消費行為,創造實質貢獻度

2011/10/18 瀏覽數:8091

品牌從知名度到指名度,從零開始計算的話,剛開始知名度是「零」,進展到略有知名度的「知道」,再發展到有足夠資訊的「瞭解」,進一步到有一點喜歡的「接受」,再到有選擇傾向的「偏好」,最後是與生活、價值觀結合的「指名度」,也就是產生指定品牌的消費行動,而從「零」開始到「指名度」,其過程就像爬樓梯一樣,一層一層往上爬,極不容易和艱辛,但從「指名度」到「零」,卻像坐電梯一樣的快速無情。而廣告目的,除了打出知名度,最重要的目標還是希望改變消費者行為,讓消費者產生對指定品牌的消費行動,創造實質貢獻度。