陳鵬旭

陳鵬旭

財團法人中國生產力中心 學習成長事業群 總監


英文名:PENG-HSU CHEN

現  職:財團法人中國生產力中心 學習成長事業群 總監

專長領域:
行銷操作、活動企劃、專案管理、顧客服務

專案經驗:
【政府專案】
.108、112、113年度國家發展委員會「政府服務獎實地訪視委外服務案」協同主持人
.111年度勞動部勞動力發展署桃竹苗分署「新竹科學園區就業服務需求調查」協同主持人
.109年度財政部國庫署「專營菸酒批發及零售業受嚴重特殊傳染性肺炎影響之艱困事業薪資及營運資金補貼申請推動計畫」計畫主持人
.109年度勞動部勞動力發展署「職場融合教育訓練計畫」計畫督導
.108年度勞動部勞動力發展署「跨域職能提升教育訓練計畫」計畫督導
.108年度內政部營建署「人本道路網站推廣及維運案」計畫主持人
.107年度勞動部勞動力發展署「技能檢定效能提升」計畫主持人
.107年度內政部營建署「人本道路網站推廣及維運案」協同主持人
.100、101、103年度勞動部勞動力發展署「績優辦訓單位選拔表揚暨分享措施」計畫聯絡人
.100-103年度經濟部標準檢驗局「全國標準化獎之推廣與服務」計畫主持人

經  歷:
.財團法人中國生產力中心綜合規劃與客服中心副主任
.財團法人中國生產力中心知識分享與客服中心副主任
.財團法人中國生產力中心知識分享與客服中心電商與客服組經理
.財團法人中國生產力中心服務業事業部計畫推廣與行政組副理、經理
.財團法人國家實驗研究院科技政策與資訊中心助理研究員
.日本電產(Nidec)株式會社台灣分公司風扇部業務
.財團法人中國生產力中心服務運籌部駐國科會助理

最高學歷:
國立臺灣海洋大學 河海工程研究所水資源與環境工程組 碩士

著  作:
【其他】
.論文主題:新竹地區供水系統動力模式與供水評量系統之建構

備  註:
.iPAS AI應用規劃師-初級能力鑑定合格
.資策會生成式AI能力認證合格(效期至2027/12/12)
.微軟AI-900 Azure AI國際認證合格
.微軟PL-900 Power Platform國際認證合格
.ITS AI人工智慧國際認證合格(效期至2030/9/21)
.Gemini Certified Educator合格(效期至2028/9/14)
.日本語能力試驗N1合格
.急救人員安全衛生教育訓練合格
.經濟部用水回收率查驗教育訓練及格(效期至2025/3/8)
.ISO 46001:2019 水資源效率管理系統內部稽核員資格
.ISO 27001:2022 資訊安全管理內部稽核員資格
.CCNA原廠認證課程結訓
.第28屆流通業顧問師班結訓
.CPC儲備顧問師、儲備講師

AI趨勢下的SEO與關鍵字廣告轉型之路

AI趨勢下的SEO與關鍵字廣告轉型之路

2026/09/07 瀏覽數:253

這是一篇為行銷專員打造的轉型指南。面對「向AI提問直接得答案」的零點擊趨勢,傳統SEO點擊率面臨衝擊,行銷核心必須從「爭取排名」升級為「爭取AI權威引用」。在操作上,網站應放棄量產罐頭文章,改用倒金字塔結構與TL;DR摘要迎合爬蟲,並注入獨家實測經驗與結構化資料;廣告投放則應割捨會被AI免費解答的資訊泛詞,重兵部署「比較型長尾詞」並全面改用價值導向出價與極簡落地頁。最後,搭配站外社群的品牌提及,將品牌植入AI知識圖譜,行銷專員才能轉型為AI時代的數位策略人才。

從直覺冒險到系統工程:解析「爆品」背後的勝率管理學

從直覺冒險到系統工程:解析「爆品」背後的勝率管理學

2026/08/24 瀏覽數:169

探討企業如何將高度不確定的創新研發,從「直覺式冒險」轉化為「可工程化」的系統工程。引述《爆品原理》,提出爆品誕生的「五大航道」:配置與佈局、概念開發與充分性、預測營收、上市成功路徑圖及創造長期價值。透過分析優沛蕾、BlackBerry等失敗案例,以及Gogoro與捷安特的成功實戰,強調避開創新陷阱與持續迭代的重要性。最後,藉由說明「3S分析法」如何進行量化決策,協助企業建立數據護城河,讓創新成為具備高勝率的必然結果。

領航永續新視界:「循環供應鏈」重塑核心競爭力

領航永續新視界:「循環供應鏈」重塑核心競爭力

2026/06/26 瀏覽數:460

面對氣候變遷與資源枯竭的雙重夾擊,傳統「開採、製造、丟棄」的線性供應鏈模式正走向盡頭,企業必須轉型為「循環供應鏈」,這不僅是資源回收,更是透過「閉環設計」將廢棄物轉化為養分的系統性價值重塑。為實踐此目標,企業需從銷售產品轉向「產品即服務(PaaS)」與區域化網絡,並建立「規模化維修」、「在地製造」、「在地循環」,以及「透明協作」四大關鍵能力。循環供應鏈能助企業從成本中心轉型為價值創造者,更是投資未來並確保永續生存的終極解答。

數位行銷的演進與未來

數位行銷的演進與未來

2026/01/19 瀏覽數:2076

行銷不僅是銷售產品,更是在顧客心中創造價值與連結情感。它從理解顧客「為什麼購買」出發,滿足最終需求而非單純提供功能。隨科技進步,數位行銷從靜態網站、Email推廣,演變為社群媒體、演算法廣告與行動優先策略。企業投入數位行銷,需先明確目標、了解受眾、建構基礎設施與創造內容。未來挑戰包括隱私限制、AI競爭、平台變動與用戶疲乏。唯有強化數據經營、品牌敘事與敏捷應變,才能在變局中穩健成長。

數位行銷前的那些小事兒

數位行銷前的那些小事兒

2021/10/29 瀏覽數:2301

數位行銷已為行銷這門學問的顯學,而在行銷之前,不可不知台灣的媒體與數位應用環境。知己知彼,了解網路媒體之於傳統媒體的現況,以及台灣網民多在使用哪些數位服務,才能夠百戰百勝,將資源及精力放在對的地方,使數位行銷發揮最佳效益。

職場高齡化趨勢下的必備思維-通用設計

職場高齡化趨勢下的必備思維-通用設計

2021/02/24 瀏覽數:1292

隨著高齡少子化的社會結構發展,未來會有更多高齡者繼續在職場工作。打造中高齡就業的友善環境與職場安全、善用中高齡人力,會是不遠的將來所需共同面對的課題。思惟上應由「無障礙設計」轉變為「通用設計」,思考更多不同面向、不同對象族群的需求,全面性地探討某項職務的環境、設備與流程,來進行軟硬體面的重新設計與調整。