廖英傑

當生產效率、進度長期不如預期計畫時，大多數的經營者或管理者都是以「監督」的角度來思考問題，進而建立「監督」的機制，以謀求效率的提升；而忽略了以「協助」的立場，創造「資訊共有」的環境，建立工廠的「自律神經系統」，培養員工問題處理能力，自然的達到管理者預期的結果。

台灣的中小企業問題不在製造能力，不在資源，不在行銷而在於對策略的不了解或舉棋不定。策略的難題往往不是想要什麼（取），而是該放棄什麼（拾）；「兩鳥在林不如一鳥在手」，策略選擇的真正意義，就是解決權衡取捨的難題。一旦夾在中間，公司就很可能因為模糊不清而導致落入失敗的下場。