黃佳慧
中國生產力中心 中區服務處 顧客服務與行政組 經理
英文名：JOY HUANG
經歷／認證：
- ISO10015主導稽核員認證及格（SGS認證）
- 第13版MTP-I企業主管管理才能專業師資認證班
- 人力資源管理經理人培訓班
- 兒童腦力開發種子教師培訓班
- 高效能全腦開發訓練班
穩定的力量，如何在變化中保持平靜
本文探討如何在快速變化的環境中培養穩定與平靜的心態。穩定是一種韌性，幫助我們在壓力下清晰思考並提升抗壓能力、決策效率及人際關係。透過自我反思、冥想、設立界限等習慣，我們能在變化中保持冷靜。穩定的心態不僅促進工作效率，還能增強領導力和心理健康。本文強調穩定的力量對個人職業與生活的長期影響，並提供實用技巧幫助我們從容應對未來挑戰。
做對事情與做對的事情，找出正確行動與目標的關鍵
管理與領導的關係為「做對事情」與「做對的事情」，找出正確行動與目標的關鍵，管理和領導雖然有相互關聯，但具有明顯的區別。優秀的管理者能夠有效管理資源，優化運營，確保做事情正確；而卓越的領導者能夠引領團隊走向正確方向，確保做正確的事情。
你真的準備好傾聽了嗎？
你的傾聽及格嗎?傾聽是最容易被忽視的，如果把聽的範圍擴大，其實也是溝通能力的一環，「專心的聽」不但需要耳朵，還需要加上眼睛、心與腦，把握每個聽的機會，用心聽，才能解讀關鍵性的訊息，你準備好傾聽了嗎？
招募面談技巧
每家企業都會遇到選才的問題，也是企業極為重要又常被忽略的工作，因為如果這關沒有好好的把持，對於後面的流程都會有很大的影響，然而每位面試的主管都會遇到一個問題，就是到底是要選好的人，還是選合適的人呢？
ISO 10015與教育訓練績效之關聯
ISO10015 標準為ISO 9000 系列之國際標準中，唯一對組織中的人力資源訓練進行規範的標準。企業之所以需要ISO 10015的原因，在於組織需要去確保能滿足培訓及教育系統投資報酬率的培訓品質管理系統；ISO10015 標準為ISO 9000 系列之國際標準中，唯一對組織中的人力資源訓練進行規範的標準。企業之所以需要ISO 10015的原因，在於組織需要去確保能滿足培訓及教育系統投資報酬率的培訓品質管理系統；組織需要一個保證投資，能促使每個人和組織策略及直接支援組織績效一致的系統，故訓練品質系統之ISO 10015應運而生。組織需要一個保證投資，能促使每個人和組織策略及直接支援組織績效一致的系統，故訓練品質系統之ISO 10015應運而生。