另類思考的洗衣店服務—帶走或續留、專業或通路?!
筆者曾經在前年的冬天,將一件長霉班的皮外套送洗衣店處理,時序推移,直到去年秋高氣爽天轉涼之後,才驀然想起皮外套在洗衣店已經放了三季,洗衣店已保管270天。根據經濟部公佈的洗衣定型化契約載明,業者的洗滌及免費保管天數,總共為45天,超過45天洗衣店可以計收保管費用,但以六個月(約180天)為限,若超過六個月不領取,店家有權處置衣物已取得補償。以送件的皮外套為例,會有兩種情況,第一,領取時費用增加至2,240元,包含清潔費用為800元及逾期保管費800元×1%×180天=1,440元(超過免費保管期限共225天,但以180天為限)。第二,店家已處置衣服,空手而回。各位知道,筆者是預到哪種情況嗎?答案是,支付800元拿回皮外套。