曾服務於財團法人中國生產力中心 訓練服務組
近幾年電商市場蓬勃興起,發展出各種多元取貨方式,間接影響消費族群購買意願,代表著現今電商不只單純提供網路購物,然而必須去探討更多有關消費者所注重的因素,針對不同集群提出行銷策略之建議。
網路購買行為之分析
如何提升線上服務品質
受到疫情嚴重影響,許多訓練機構紛紛尋求轉型開始辦理線上課程,但線上課程學員討論環節的難易度偏高,要如何克服並提升線上服務的品質,成為時下教育訓練機構的難題。