提到樂高積木,相信是很多人童年的快樂回憶!隨著數位科技快速發展,相較於數位遊戲的視覺、聽覺的感官刺激與即時回饋,這讓需要透過想像、與自己互動的傳統玩具,已經無法滿足科技時代孩童的數位體驗。
在玩具產業正面臨營收下跌的同時,樂高企業體認到樂高傳統價值與優勢的關鍵核心價值,學著系統化去探索積木概念的極致,把焦點放在一個簡單且重要的事實-孩子仍喜歡玩積木,父母仍樂於為孩子購買好的玩具,但隨著資訊時代的演變、衝擊,而孩子們的娛樂方式也產生了變化,在追求玩具的互動性時,遊戲與解密類型的玩具互動性更強,而組裝類玩具消耗的時間長,逐漸變得缺乏耐心。於是樂高進行數位化轉型,讓樂高版圖從玩具擴張至數位內容產品。
產品轉型的重點,就是將實體積木虛擬化。樂高的數位轉型強調的就是「數位體驗」,首先是,運用新興科技,像是電玩遊戲、APP應用程式、擴增實境等與實體積木結合,同時,還擴展新領域,像是LEGO 電影/動畫、兒童專屬LEGO 生活社群等等,它以跨領域的數位內容,不僅吸引小朋友們的眼球,更讓小朋友們盡情展現他們的創意,樂高開創多元接觸管道,創造更多的玩樂體驗。
再加上虛實通路整合,商品的販售,讓事前會多花時間做功課的千禧世代父母們,更傾向購買具有社群、教育性質和提升技能的玩具,因此延伸出市面上,標榜科學、科技、工程和數學等益智類型的機器人、3D數位設計軟體。
樂高以實體積木為基礎,結合數位內容產品,善用加上產品多元化策略,將消費者目光導回積木,對於樂高的印象,不再是過時的傳統玩具,而是符合數位潮流的產品,也更貼近市場需求,讓孩子透過積木領略數位世界的快速變化。
資料來源:商業周刊No.1635、樂高數位轉型疊出獲利高峰(20190310工商時報)