淺談設計思考

　　設計思考並不是一門新的學問，而是在近年來被廣泛的收到各家公司的注意，因為有許多的成功的案例更能凸顯出設計思考的重要，也能藉由這樣的一種行為模式，進而大大提升了企業本身的價值。

　　過去企業對於新產品的開發，往往先檢視本身企業所擁有的技術層面，進而做市場調查，調查產品的競爭對手以及產品未來市場的發展性，這樣的理念往往只能一小步的提升公司本身的競爭力，而無法像是運用設計思考的方向，所有的產品以人為開發中心。

　　例如蘋果電腦的開機時間比微軟的開機時間來的快速，這原本看來只是一個小小的功能，對於使用OS的功能來看根本可有可無，但是蘋果公司的設計理念就是以人為開發中心，開機時間縮短十秒鐘，一個人一年就可以省下好多個小時，也正因為這種以人為原點的設計理念，多年來擁有眾多的死忠顧客。所以產品的開發應該以生活者為中心。

　　過去只能藉由發想或者在表面上做個問卷調查，就以為能了解生活者的心聲，事實上，生活者的真心話沒有那麼容易被察覺，若無法真正掌握生活者潛在的真正需求，自然無法順利開新的產品或服務。

　　基於資訊技術與硬體設備近年來不斷的提升，設計思考可利用資訊系統快速結合各部門的思考與創意，並由系統呈現原有思維的藍圖，除此之外在大數據分析目前主軸的主要數據有：搜索，分析和圖形性能技術等。大力拓展人類歸納邏輯推理能力。

　　像二十多年前，微軟的Excel，發揮了科學的統計分析能力。這告訴我們“為什麼是這樣”，並且知道現在的數據，我們過去所留下的數據軌跡將是我們認識未來世界的最佳起點。但是大數據僅供個人或企業的未來（現在）才能使用。那麼從現在到今後，都是設計思維的階段。

　　我們都知道，大數據可以有效地分析客戶的偏好以及業務戰略的競爭對手。大數據分析可以幫助決策者做出更有效的決策。但是大數據只是輔助角色，那麼主角是什麼？可能是人們的直覺，想像力和思維，更顯得設計思考的重要性。