「我們公司的那個主管真的很令人討厭,明明我們很忙了,卻總愛把事情攬下來,要我們馬上處理!我們好不容易做好,他就又立馬拿去邀功。」小雯剛與小芬見面,就立馬氣呼呼的又抱怨起部門主管;每次兩人假日的下午茶約會,總是從小雯罵主管開始。
而小芬雖與小雯不同公司,卻也對自己的主管感到不滿;抱怨著自己的主管:每次總是對比他早下班的同事說:「這麼早要下班了啊?」、「今天不用加班嗎?」這類令人聽得不舒服的話語;甚至是對著做錯事的同事說:「你有沒有帶腦袋出門啊?」、「這麼簡單也不會做?你是怎麼進公司的啊?」小芬訴說著她的職務工作聽說已換了許多人,而她,目前也正想著是否要離職,雖然同事們相處得都不錯,但唯獨她的主管讓壓力很大,幾乎天天下班都哭著跟家人說她不想再進去公司上班!兩個剛進職場的新鮮人,互相評論著自己主管的不是。
想必上述這樣的畫面,是不是也經常出現在與朋友、同事們聚會時的情景,甚至自己就是那位苦主。韓國資深人力資源管理專家崔京椿在【遇見壞上司,笑著活下去】提到:「世界上有90%的管理者是壞主管」。由此可見,想在職場上遇到「好主管」像是海底撈針那樣的困難;若是你很幸運的在職場上遇到你心目中的「好主管」,那真的要好好的恭喜你,而你也要好好把握這得來不易的職場好緣份。
在104人力銀行的玩數據調查公布5大離職徵兆中,排行第二名的離職原因就是「一想到主管就滿肚子火」,這個火力高達31%;而在過往友人職場受挫的故事經驗中,綜合了下列幾項壞主管的特質供大家好好判斷、思考自己的主管是否值得你為他賣命?或者是要趁早遠離惡魔之手?
- 不要多問,做就對了
主管最主要應該做的,並不是牽著你的手做事,而是提供你工作的方向與目標,並且在工作中適時的點出問題所在,並且引導你能自行解決問題;但有些主管不但會要求你必須依照他的方式做事,甚至是反對你的新方式、新思維,要求你像是個機器人般依照下達的指令與動作執行出結果。這樣子的領導風格,只會讓你停滯不前,不會讓你擁有自主及創新思維的權力。
- 固守思維,不願改變
在一定工作年資與經驗累積下,主管擁有比你更為豐富的處事經驗與工作方式;但,有時彼此互相交流討論所獲得的新方法,或許能更為工作帶來新的火花。若你的主管總是固守舊思維,不想改變或害怕改變,那麼這樣的工作最終將讓你成為井底之蛙。
- EQ不佳,表裡不一
曾聽友人講述其公司的主管在會議上大發雷霆、口出穢言,甚至是拍桌讓會議變調,只差沒像近期的立法院眾多議員們扭打成一片;如此情緒控制不佳的主管,會讓整個團隊常常陷入低氣壓的工作氛圍,如此低氣壓的氛圍則會讓你在工作中感到恐懼、倍感壓力,導致工作效率降低,當然也無法在工作中獲得快樂;另外,若是主管表裡不一,則更會讓你感到無所適從;在忙碌的工作中,還得要花心思猜想主管真正的想法,實在是傷身又傷心。
- 愛於批評,缺乏表揚
有些主管害怕你的能力、你的光芒超越自己;因此,當你在工作中只要出一點小差錯,主管就會將你的過錯放大並且到處渲染;但當你表現優良時,卻從來得不到讚揚的話語,長期下來,會讓你感到受挫且氣餒。
- 樂愛攬功,推諉過錯
在職場上,有些人喜歡在分配工作時閃躲得很遠,最好不要被額外加工作在他身上最好,但若是工作達成時,卻會在第一時間跳出來說著他有多辛苦多努力,並將功勞攬在自己身上;但若是自己工作出錯時,千錯萬錯總是會將問題與過錯怪罪於他人。
若是你的主管也剛好有這樣的特質,那千萬要好好的思考是否要早點逃離這份工作,因為這樣的主管只想把成就歸於他身上並讓他的上級主管看見,以累積獲得升遷的機會;而他卻完全不會在意你的工作能力與成就。
- 不停、不看、不聽
「不停、不看、不聽」也就是主管不停下腳步關心你、不看看你的改變、不聽聽你的聲音,這樣的主管,不會用心想了解你在工作職務中所遇到的任何問題,也不會關心你在工作上是否遇到困難需要協助;當然也不會在意你是不是需要被傾聽或關懷。
每個主管都曾是擔任他人部屬所成長過來的,好主管並沒有一定的標準,因為你我所在意、所重視的都不盡相同,但最基本的能給予尊重、具有能力、願意傾聽、願意承擔責任等,這都是我們所期待遇到的主管。
若你所遇到的不是你理想中的好主管,那麼,在你決定要瀟灑轉身前,也試著從中學習並時時刻刻提醒自己,督促自已,讓未來可能擔任主管的你不會成為別人口中抱怨不斷的另一位壞主管。
【參考資料】
- 104職場力, 玩數據
- 崔京椿(2021), 遇見壞上司,笑著活下去:90%上班族的困境,就是你的機會, 先覺出版