從行銷5.0談顧客價值與科技行銷
行銷人大抵都歷經行銷學之父Philip Kotler，在功能性、情感性、精神與心靈性訴求等論點的洗鍊，面臨現今科技、人文、社會、病毒威脅等詭譎多變的世代，究竟該如何做經營品牌，如何做行銷？然而行銷5.0是以歐美領導市場的觀點，暢談科技、數位融合的MarTech，對於現前臺灣的企業是否適用？本文以菲利浦．科特勒的行銷論點，佐以實際輔導案例，暢談企業如何觀察內、外在環境、目標顧客，進行短、中、長期地策略規劃與佈局，讓企業量身打造階段性的戰術與實踐。
網路內容e行銷與關鍵字
對於一般企業來說，官網已經成為企業的虛擬門面，因此要如何讓潛在顧客找到、提高停留時間，以及提供專業、信賴的印象，內容則是溝通的重要工具之一。在內容的產製，應以顧客為核心，先從企業自身的客戶資料庫中盤列顧客常應用的產業領域，再找出客訴內容、顧客常抱怨企業本身或競爭者的痛點，然後在內容上指陳應用者的使用情境，提出專業的解決方案，並陳述產品對應的利益點，方能與目標顧客產生共鳴。
用5W1H寫齣膾炙人口的品牌劇碼！
近來品牌故事不僅廣受企業重視，更成為媒體報導的寵兒，因為一則好的品牌故事，在送禮或分享商品時，會和親友分享，共”感”商品的情感意涵，進而更快速傳播與締造口耳相傳的口碑效益與傳播力。
你的活動夠「News」嗎？
「2010台北國際花卉博覽會」是台灣第一次正式獲得國際認證授權舉辦的博覽會，也是各界與媒體的注意焦點，不僅藉由媒體傳播，人際傳播也讓參觀花博儼然是全民運動。即使花博曝光率極高，但是花博展期舉辦的「破百萬抽獎活動」、圓山公園區內爭艷館「國際蘭花展」、美術公園區內舞蝶館「優人神鼓」…等各項活動、展覽與表演，受限於時效性，人際傳播較難發揮效用。因此辦一場活動、發表新產品或創新經營手法，如何讓更多人”即時”知道，進而參與，媒體就扮演最佳的宣傳媒介，這也是舉凡政府、企業、非營利組織社團努力經營媒體關係，透由新聞議題的規劃與公關活動，主動提供新聞材料與媒體。創意的活動才夠「News」