樓公凱

OPL(One Point Lesson)稱為單點課程，又稱為10分鐘教育，是一種在現場進行培訓的教育方式，將現場隱性的知識顯性化，是”要點教材”或”經驗教材”，可提昇人員之知識、經驗與技能，快速提升全員的操作與管理能力。

　　督導人員(領班、班長)是生產事業單位的核心人物，如果基層幹部不具管理才能，則企業管理事倍功半與經營績效就會打折扣。 　　在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，因此對督導人員管理才能養成訓練自然更重要。 　　TWI實務訓練方式和課程，提昇基層督導人員在人、事之管理能力技巧。