曾服務於財團法人中國生產力中心 高雄服務處 創新營運組
究竟是什麼獨特的魅力，能夠每年吸引這麼多的觀光客對日本趨之若鶩？其中的一項原因就在於其行銷手法及經營策略。一系列的感動服務再再地顯示日式行銷回歸到滿足顧客的所有需求，並細心地替顧客考慮更多。
一窺日本魅力行銷的秘密
自主學習，培養可以帶著走、一生受用的能力。本文整理近年來高等教育的發展趨勢，期望透過學校扮演引導的角色，協助學生在廣博的知識領域中發覺自我性向，開展出合適的道路，進一步地瞭解現今就業環境的需求及狀況，適時地調整學習架構以完善整體未來規劃。
自主學習 掌握未來
愈來愈多企業家體會用才決策中，「人品」更甚於能力時，禮貌好壞自然成為底定第一印象的要素，是能夠最快「見微知著」，判別人才的線索。「由小窺大」，一個人禮貌好，經常比刻意演出的成績更容易讓人記住。
職場生存「小」技巧—做好「小」事
職場生存遊戲，How to level up ？
在職場中，能力加勤奮很重要，但有時一句不經意的話，卻會產生意想不到的(負面)影響，甚至阻礙未來的升遷。因此學會溝通技巧，把話說得漂亮，不但能替自己的形象及專業度加分，更能提升工作效率，有助於未來的加薪升職。
小事不做大事難成》厚禮數 才是縱橫職場的生存祕技
1.在職場生存戰中獲勝的，往往是具備職場禮儀並能有效掌握待人接物細節等關鍵的佼佼者。 2.商業禮儀不只能展現溫文有禮的風度，更是博取他人好感的重要工具。 3.掌握職場禮儀4C：Confidence 展現自信；Control 掌握主導權；Contribution 有所貢獻；Connection 廣結人脈。 4.在對的時間做對的事。重要的是時機！只要時機好，小舉措也會有大效果。
