現代管理與企業成功的特質

知識經濟時代，企業的信譽及智慧資本是企業最大的資產，而此等無形的資產又通常以人為載體，存在於人，也經由人來傳遞並進行加值。然而「水可載舟，亦可覆舟」，現今大家咸認為企業最大資產蓄積的源頭在於人才，但相對地，用人不當，人也可能成為企業最大的負債。數年前霸菱銀行(BaringsBank)倒閉事件殷鑑猶未遠，一位年僅28歲的期貨交易員尼克‧李森(NickLesson)，在３年不到的時間裡，讓擁有232年歷史的霸菱銀行，落得以１英鎊象徵性價格為荷蘭國際銀行(ING)集團所收購。

企業在經過一段時間的互動與運作，會形成特有的文化，企業文化就是企業內大多數成員所共同擁有的價值觀與行為模式，包含觀念、語言和行為，又稱組織文化。「人」是企業最寶貴的資源。企業提供一個和諧、愉悅、有活力、富創造力、高生產力的環境，激發員工願意發揮所長，貢獻智慧，以企業文化紮根，注入永續發展的活力。

介紹如何建構符合企業成長的文化與建立的3階段（辨識企業文化、形成企業文化與維護企業文化）。

近來鴻海旗下富士康公司連續發生多起員工跳樓事件，引發社會大眾的高度關切，也驚動了蘋果與惠普等國際級客戶，將積極調查其供應商勞動環境，以確保高標準的社會責任。