救人又可提高企業聲譽》LV、Gucci投身「抗疫國家隊」

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【文/胡林 圖片提供/達志影像、Gettyimages】

  新冠肺炎(COVID-19)在全球迅速蔓延,為保護醫護人員以及廣大民眾的生命,各產業公司紛紛重新調整其生產模式,利用其生產和研發能力來支援抗疫,例如:時尚精品從生產香水的生產線,轉向製造洗手液;科技與工業公司製造衛生口罩與面罩;酒廠在生產消毒酒精;汽車公司正在加緊生產緊急需要的呼吸器等醫療設備。

  對大多數公司而言,當務之急是先保護自己的員工,同時使營運維持下去,因此,重新調整生產用途成為利人利己的最佳策略之一。這種調整生產、製造本業以外產品的模式,既可救人、提高公司聲譽,又能帶進營收(有時是免費贈送),還可維持產線正常運作、確保員工繼續就業,不致使全球失業問題惡化,可兼收一舉四得之效。

1.汽車產業

  英國數據分析與諮詢公司全球數據(Global Data)估計,光是呼吸器,全球就需約88萬台,因為10%的確診病患有使用呼吸器的需求。美國汽車大廠福特(Ford)利用安裝在汽車的零件,例如:風扇、電池,生產改良的呼吸器。同時,福特更與奇異醫療公司(GE Healthcare)合作,預計於100天內完成一項搶救任務-在密西根州羅森維爾(Rawsonville)的工廠生產5萬台呼吸器。福特還與3M公司合作,為醫護人員生產一款新型的電動空氣淨化呼吸器,更計劃在密西根州的特洛伊市(Troy),於設計與製造工廠生產10萬個透明防護面罩供醫護人員使用。

  電動車大廠特斯拉(Tesla)也不缺席這場抗疫之戰,將與美國醫療器械巨頭美敦力(Medtronic)合作,在其位於紐約州水牛城(Buffalo)的太陽能電池工廠生產呼吸器。

  其他汽車大廠也運用各自的專業,產出各式醫療用具。例如:豐田汽車(Toyota)利用廠房中的3D列印機生產面罩,首批送至印第安納、肯塔基、密西根及德州等地的醫院,同時也將生產呼吸機及口罩;飛雅特克萊斯勒(Fiat Chrysler Automobiles, FCA)每月將製造和捐贈逾100萬個防護口罩。

2.航太工業

  從地上進展到空中,航太工業同樣不落人後,英國的「呼吸器國家隊」開始動起來。這個由英國航太國防工業組成的「聯合兵團」,成員包括勞斯萊斯(Rolls-Royce)、西門子(Siemens)、傳動技術供應商吉凱恩(Guest, Keen and Nettlefolds, GKN)、梅吉特(Meggitt)、一級方程式車隊麥拉倫(McLaren)以及英國航太系統(BAE Systems)等公司,在短短幾周內可以從8,175個製造到3萬個,快速增加國民保健署(National Health Service, NHS)中的呼吸器數量。

  一級方程式賽車(Formula One, F1)也能為防疫盡心力,戴姆勒(Daimler AG)旗下專門生產F1引擎的梅賽德斯(Mercedes AMG),將要製造1萬台連續正壓呼吸器(Continuous Positive Airway Pressure, CPAP),提供醫療院所及病患亟需的氧氣。他們正與倫敦大學學院(University College London, UCL)的工程師,以及倫敦大學學院醫院(University College London Hospitals, UCLH)的臨床醫生合作,大規模生產呼吸輔助設備。在100小時內就生產出獲NHS批准的CPAP,更可以在一周內日產1,000部CPAP。

3.工業大廠

  以無袋式吸塵器和吹風機等創新聞名於世的戴森(Dyson),開發了一款名為CoVent的新呼吸器,創辦人戴森爵士(Sir James Dyson)表示,這套新呼吸器可以解決新冠肺炎患者的特殊需求,並且可以「快速且高效率量產」。在接獲英國首相強森(Boris Johnson)的詢問後,在10天內就設計出由電池供電的攜帶式呼吸器,從接到英國政府的1萬台首批訂單後,已經開始在皇家空軍胡拉溫頓(RAF Hullavington)科技園區生產,並將向國際捐贈5,000台。美國的曲棍球製造商包爾(Bauer)正在改變其商業模式,製作一次性使用的口罩,以及開發可清洗、消毒和重複使用的面罩。

  英國石化巨人英力士(Ineos)也加入生產橡膠手套、PVC點滴、注射器、呼吸機等醫療產品。英力士已計劃在英格蘭東北密德斯堡(Middlesbrough)郊外開設一家新工廠,每月可生產100萬瓶洗手液,與此同時,英力士4月將開始生產大瓶裝噴劑並免費提供給NHS醫院,同時透過超市和藥房銷售小瓶裝的洗手液。

4.釀酒業者

  釀酒廠和蒸餾廠也在阻止疫情蔓延扮演要角,蘇格蘭精釀啤酒品牌釀酒狗(BrewDog)在3月推出消毒液Brewgel Punk Sanitiser,並免費贈予慈善機構和亞伯丁醫院(Aberdeen Royal Infirmary)。法國酒商保樂力加(Pernod Ricard)在美國的蒸餾廠投身抗疫,每周生產約5,700加侖的洗手液。

5.精品業者

  與時尚品牌義大利精品業者古馳(Gucci)承諾,將改造用於高檔服裝的生產線,目標生產超過100萬個口罩;普拉達(Prada)計劃4月生產11萬個口罩;西班牙Zara的目標是送4萬個外科口罩給醫護人員;瑞典H&M承諾提供保護裝備。法國精品集團LVMH旗下包含迪奧(Dior)、紀梵希(Givenchy)及嬌蘭(Guerlain)等品牌生產香水的3座工廠,如今也改為法國醫院生產洗手液。在加拿大,以生產高價保暖外套見稱的Goose公司,正在生產醫護袍與病患穿著的衣服。高檔英國時尚品牌博柏利(Burberry)將為醫療工作人員生產防護衣。

6.科技業

  Apple設計出供醫護人員使用的防護面罩「Face Shield」,並透過全球供應鏈的管道,供應逾2,000萬片口罩。執行長庫克(Tim Cook)日前在推特宣佈,蘋果的設計、工程、包裝和營運團隊正與供應商合作,將設計與生產由透明塑膠片製成的防護面罩,能遮蓋整個臉部,這款防護面罩是可調整的,同時組裝不到2分鐘,每周更能供應100萬具。

  矽谷也加入對抗新冠肺炎疫情的行列,矽谷投資人奧特曼(Sam Altman)協調出一套計畫,目標在3個月內製造出100萬個呼吸器。Instagram共同創辦人希斯卓姆(Kevin Systrom)則提出病毒擴散模型,並將發現結果分享給其他專家。Google母公司字母(Alphabet)旗下的人工智慧(Artificial Intelligence, AI)公司DeepMind,正協助開發疫苗,旗下另一間生命科學公司Verily正致力於病毒檢測。Facebook執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)夫婦的基金會和舊金山醫院合作以擴大檢測,Facebook更捐贈72萬片口罩給醫療人員。

改變生產所面臨的挑戰

  不過,在美國食品藥物管理局(Food and Drug Administration, FDA)已開始鬆綁呼吸器和其他相關醫療設備的法規之際,仍不確定矽谷迅速開發的醫療設備最終是否能獲准使用,這也是非醫療產品製造業者在重新調整生產時所面對的挑戰。的確,這些公司在進行這些轉變時必須克服所涉及不同層面的複雜性,其中主要包括3個層級:1.生產簡單的衛生和防護產品,例如:口罩和消毒劑;2.生產標準醫療設備,例如:標準呼吸器;3.生產更先進的醫療設備,例如:複雜的呼吸器。

  生產第一層級的能力相對比較容易,並可很快實現。有些公司已將研發場所轉變為無塵工廠,同時安裝相關設備,完成所需研發,並可在幾天內獲得生產口罩的證書,在這種情況下,主要挑戰是快速找到供應商並使其合格。

  生產第二層級產品所需的設計和生產過程並不複雜,但獲得監管機構的批准則是主要挑戰。因此,歐洲和美國的監管機構將在實現此目標方面扮演關鍵角色。

  最複雜的是第三層級,由非醫療科技公司生產複雜的呼吸機等產品,這需要在各個級別上共享智慧財產權,及與監管機構之間的合作。在這場世紀戰疫中人類如何取得勝利,端看監管機構及企業間的合作是否能齊心協力了。

 

【完整內容請見《能力雜誌》2020年5月號,非經同意不得轉載、刊登】

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