顧問漫談

簡化策略讓行動更有影響力

撰文者：
- 廖詠祥
2023/12/22 瀏覽數：909

　　產業全球競爭激烈及消費者偏好的不斷變化，現今企業為回應各項新挑戰，擬定的競爭策略五花八門，可能陷入策略過於複雜的陷阱，目標往往過高不可能達到，無法真正為組織帶來長久可觀的成長。策略選擇應該回歸基本面，藉由策略的釐清，產生出精選且具價值的策略，讓行動方案有更多、更廣泛的影響，就能讓策略更有力。

　　這些必須是「以價值為基礎的策略」，它可提供主管用來評估策略行動方案，了解如何發展有價值之策略及策略方針，使企業從上到下皆能朝著一致的方向凝聚努力。

　　據哈佛商學院學者Felix Oberholzer-Gee所論述的，方法的核心是一項簡單的原則：能為顧客、員工和供應商，創造實質價值的企業，就能達成長遠的財務成功。包含為顧客創造價值，以提高顧客願意支付的價格、提升工作的吸引力，為員工創造價值、以及減少供應商的營運成本，為供應商創造價值。為落實這些概念，可以從找出對客戶而言最重視或最在意的那些「企業價值驅動因素」做出發，檢驗公司裡正在進行的任何活動，是否符合以價值為基礎的策略方針。

　　贏得競爭關鍵，取決於價值創造的差異。如果無法創造價值差異，顧客就會在價格上做選擇，因此策略的選擇必須有所取捨。著名管理學家Michael Porter也強調，策略選擇不能腳踏兩條船，必須選擇將有限的資源運用在什麼領域。沒有人樣樣都行，企業也是。做出取捨的策略，專注價值才能是策略上的勝利。

【參考資料】

Harvard Business Review, Eliminate Strategic Overload
Better, Simpler Strategy: A Value-Based Guide to Exceptional Performance
經理人月刊, 3種基本策略：選擇最適策略，提供獨特價值

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