微小改變，創造工作奇蹟

技巧一：分辨輕重緩急時間管理的第一步，是把每天要做的事情妥善分類，按照輕重緩急做出更細部的行動計畫。第一類：「重要又緊急」的事。第一時間要完成的，二話不說馬上去做。第二類：「重要卻不緊急」的事。平時要多把注意力集中在這類事情，如果一再拖延，就會變成重要又緊急的事，應該擬定具體目標和化整為零的計畫，按時完成，長久下將會發現緊急而重要的事情變得愈來愈少，達到「凡事豫則立」的境界。第三類：「緊急但不重要」的事。通常是些臨時性、看起來似乎需要立刻採取行動的事情，可以先想想完成這些事項是否只是在滿足別人的要求，能否加以婉拒，或利用工作空檔來完成即可。第四類：「不緊急不重要」的事。不必多花精神體力，甚至可以託付給別人完成。

職場中我們認為應當認真努力工作，不能有太多的意見和想法與老闆唱反調，隨著時代潮流與知識的不斷變遷，身為職場工作一份子的我們，除了要認真工作之外，在生理與心理方面的需求，同樣也要兩者兼顧，不能太過與不及，如此才能培養對工作的持續熱情，努力活出自我時時創造新佳績，實現自我價值。

「工作日誌」是就自己每日所從事的工作，每日進行記錄，記錄工作內容、所使用的時間，並回顧及發掘工作過程中遇到的問題，對解決問題的思路和方法進行思索，經由長期的累積持續精進過程，提高自己在工作上的技能。

作業現場的5S說簡單不簡單，說困難也不困難，簡單在於清潔打掃人人都會，困難在於如何養成習慣，內化成為公司文化。本文借鏡《原子習慣》這本書的習慣迴路，探討如何形塑應用於作業現場的5S活動，讓原本任務導向的5S，藉由行為模式迴路的機制，加速創建適合5S的作業環境，打造全員5S的習慣文化。