郭俊達 - 相關文章
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2017/09/12 瀏覽數:4322
服飾、鞋履業者當建構電子商務運作模式,在市場競爭激烈中的脫穎而出,除商品豐富性與特色外,更重要是提供會員服務價值、個人化服務,更應擴及會員家人連結價值,能夠代購服飾鞋履商品,不會有尺寸困擾,也能降低退貨比率,尤其是辦行銷活動時,更能增加商品銷售,而提供會員服務,在任何同業的零售店面或電子商務購買,也都能使用我們的i衣櫥鞋櫃APP,畢竟是以消費者為服務主體,而也得以形成服飾鞋履蒐集消費者購物習性大數據,進而市場化與個人化情報分析、預測,有助於業者商品研發、採購,及對會員個人化喜好服務推播,精準銷售,e起成長,開創發展,更加穩固。
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2016/08/30 瀏覽數:5075
行雲流水的營運行銷,結合資通訊技術,從使用行動的APP的數位集點,到總部的雲端管理平台,成為連鎖總部所翹盼的行銷營運的典範,另外一個最重要功能,就是讓門店參與行銷活動意願的提高,尤其是加盟門店
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2016/04/20 瀏覽數:4887
連鎖總部與門店的互動數據,已具備大數據的含義,自能創造諸多價值創新商業模式,實有賴於連鎖總部業者去挖取數據價值,擁有數據寶山,不能空手而歸,在數據經濟下,建構自己具有競爭性、開創性的企業DNA,方為企業成功與永續經營之道。
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2013/08/09 瀏覽數:4497
維持顧問式服務應有的水準與標準,不能只是依賴對員工的優渥照顧與培養,一定需要建構商品專業服務資訊系統,才能傳承顧問式服務,也讓第一線員工很快的上手,與應有的服務水準,確保服務品質。
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2013/07/19 瀏覽數:5688
從製造業的服務化,而服務化由科技展現,QR CODE、網路、智慧型手機已是非常普及,簡單的運作,讓消費者享用完整商品訊息,其實也是把品牌製造者內部完整管理流程進行資訊系統化作業,才能分享。
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2012/03/16 瀏覽數:4404
與其說經營虛擬商店,不如說在建立自己商店的數位文化館,因為數位年代一切都可以被數位化、因而被典藏、進而被瀏覽、觀賞,銷售當然是產品,但也不是在價格戰廝殺,而更多是服務顧客經驗、體驗,是可以細水長流、日積月累,創造文化價值;而時間陳述是重要因素,時間創造價值,如同老酒愈淳愈香。
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2011/03/21 瀏覽數:3956
台塑企業創辦人王永慶先生最為人所津津樂道的經營管理是『巡視米缸』,在他年輕創業時,於嘉義經營一家米店,開業初期,面對米店環伺兢爭激烈市場,如何打開市場、更能固守客戶,成為重要課題,於是他不只從米中挑出雜質(注重米的品質)著手,送米到客戶家中,把米缸的米倒出來,然後清潔米缸,再把新米倒入,最後放上原來米缸的米(先進先出),更重要的是估計食用天數,從顧客家中人口數、大人、小孩、男人、女人,因此在預估顧客家中米快用完時,不用等顧客找米店訂購米,他就主動載米到顧客家中(主動補貨),取得顧客同意後,倒入米缸;就這樣,打開知名店、生意大好,從小米店經營、到建立台塑王國,成為台灣首富、經營之神。