江純怡 - 相關文章
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2023/03/17 瀏覽數:1714
標準操作程序不能只有程序步驟,還必須要有政策作為背後的道理,才能讓員工在處理事務上維持規範,也能保持合理的彈性,當明白作業程序背後的宗旨與目的之後,就能在面對不在標準操作程序中的各種突發狀況,也能做出不脫離SOP政策的反應。
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2023/03/10 瀏覽數:475
有時候問題本身其實並不可怕,可怕的是當我們在面對問題時,沒有面對問題處理的決心與勇氣,以及沒有用對的方法和思維來解決所遭遇的問題。
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2022/02/18 瀏覽數:416
臺灣對於疫情的處理能有如此優異的表現,屢獲各國讚揚與推崇,這背後其實也是付出許多慘痛的教訓,包含過去累積的經驗與知識,靠得就是”知識管理”,正因為「前事不忘,後事之師」,才能在短時間內迅速反應並採取措施。在這場全球大流行的疫情期間,知識管理做為關鍵資源的戰略作用,是為了確保組織能獲取和共享知識,以便制定戰略決策,不僅組織需要依賴這種寶貴的資源,全球各國也都依賴這種寶貴的資源。
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2021/09/17 瀏覽數:540
結合現行的營運流程,透過知識與經驗的累積,形塑問題解決與創新的企業文化,善加利用知識來改善並簡化現有的作業流程,落實系統化的管理與自動檢核的功能,以有效提升人員的工作效率及降低管理風險,另一方面透過知識的彙整建立標準化的應用模組,以即時反饋意見加速決策,用以改善生產技術及營運效能,故除了持續研發創新以及生產的品質保持一定水準外,更重要的是回過頭來思考如何讓員工發揮其在工作崗位上的專業價值,協助並確保其專業能力的提升,透過知識管理之基礎運用,佈建有利於數位轉型發展與技術應用的能量,進而加速拓展品牌市場的目標,以確保公司的競爭力持續不斷地領先業界,獨占鰲頭。
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2021/01/20 瀏覽數:619
「人」是知識創造與企業智慧資本的核心,唯有透過知識管理及人才培育的方式,同時搭配企業文化及運作機制,才能驅動人員、團隊及組織的學習,進而強化企業經營體質,以達到企業及同仁不斷追求成長、持續價值創新的精神。
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2018/10/31 瀏覽數:15196
優秀的團隊建立及運作中,大致可歸納幾個元素,包括: 一、具有影響力的領導者: 二、有前瞻的經營策略及目標: 三、有完善的組織發展及機制: 四、有競合的業務團隊: 五、有效能的後勤支援團隊: 建立成功的團隊,領導者可就下列的要素施予積極作為: 一、提供充分且有效的資訊,透過有效的溝通,清楚傳達彼此的想法 二、鼓勵團隊成員積極參與 三、給團隊自主決定的權利和機會
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2018/06/06 瀏覽數:5475
不同的心智模式影響了我們看事情的觀點,甚至是思考、反應及處理方式也不一樣。透過魚骨圖、系統圖等方式去發現或找尋問題與原因,從最初所看到的小問題,延伸到較更高層次的觀點來看待問題,甚至也可以向下延伸到更基礎層次的問題點,藉由這樣點線面的方式,促使心智模式不斷碰撞問題、發現問題,以不斷試圖去理解問題的所在,並且去解釋問題產生的原因、找出方法並試圖解決問題。
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2017/04/11 瀏覽數:19773
資料挖掘或資訊技術本身並不能直接為企業創造價值,主要是提供給企業的預測和決策提供科學依據。企業未來要轉型升級的新思維,就是要藉由結合資料科學團隊,才能發揮1加1大於2的效果,同時找出這些專家知識,並善用領域專家的知識,以提供專業上的建議,從數位痕跡中加快挖金礦的能力。因此知識管理的價值建構必須透過管理與創新的思維,將資料挖掘後所發現的資訊與知識轉變為企業的競爭優勢,如此才能有效地解決問題,發揮知識真正應有的價值。
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2016/01/26 瀏覽數:6516
企業公開挖角在過去是相當罕見的,如今卻是普遍的事實,企業不應該單純的指望利用薪酬、升遷及教育訓練等方式,就認為公司可以留住人才;因應不同世代的激勵與留才措施等制度上也必須有所彈性。一旦你知道需要留住什麼樣的員工?要留多久?目標確定,方法就多了,如此不僅能吸引人才留下外,也可以讓企業擁有超越對手的競爭優勢。
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2015/01/22 瀏覽數:28356
組織的設計與改變,是跟一個組織經常思考怎麼達成任務是有關的,組織為了能快速適應外部環境的變遷,已趨向高度分工與專業化,尤其隨著公司不斷地成長,業務不斷地擴增,業務屬性與功能的不同,也使得組織功能愈顯複雜,分工也愈明顯,因而開始產生職能分工的現象。