零售業善用數位轉型升級，才能全面提升卓越競爭力
零售業經營必須掌握市場消費者各種不同需求，疫情考驗下轉型升級是必要的行動，透過數據分析、社群行銷、行動技術、電子商務等收集大量來自用戶提供的重要情報數據，依據這些數據，淬鍊出含金量更高的資訊，提供超越以往的服務價值，提供客製化產品和差異化的極致服務體驗，以「產品、通路為王」的策略，將產品「行銷」給消費者。未來零售店透過數位科技進行體質調整、強化競爭力再造，重新思考企業的本質、商業模式時，也隨時檢視顧客的需求，並透過數位科技來提升服務品質，徹底回歸顧客所需的本質，才能達到真正滿足消費者需要的零售店。
零售業堅持變化是最大的不變
顧客對於實體店的需求早已超越簡單的購物方式，消費者對於店鋪服務品質越來越挑剔，或者說，越來越不容忍。自從有了網路購買之後，對店鋪服務容忍度就開始下降，加上2020年以來的疫情刺激因素，對於店鋪服務的容忍度更低。零售業的經營汰換，淘汰的不一定是競爭對手，可能是其它業態，如何瞭解在競爭激烈的狀況下，改變零售業經營模式才是致勝的關鍵。
翻轉零售業第三空間規劃設計
零售業需透過第三空間的規劃，塑造出契合顧客購買心靈的環境，透過複合式商品的組成，結合獨創設計商品；導引顧客走進店內就能感受到空間環境的優雅又具質感的風格美感，增加購物停留時間與購買商品的品項數量。
全通路對於零售業發展的影響
零售產業在O2O（Online to Offline）的促使下，發展成為全通路零售（Omni-channel Retailing），正式進入4.0時代，迎接虛實整合的零售環境，企業經營者必須從全通路角度，洞悉消費者的購物行為與決策模式，也因為銷售通路改變，影響消費者的思維與決策。
開拓大陸內銷市場的策略
大陸幅員遼闊，內銷市場的管理在組織，必須建立企業網路的建立與虛擬組織運作；才能實行區域責任經營，掌握市場經營管理。同時對於內銷市場的管理，以直營與經銷的業務代表進行市場產品的銷售拓展。鞏固經銷網絡，推動特約經銷商的策略聯盟，逐步提升產品銷售量，提高市場佔有率，增加品牌知名度，才能達成顧客的信心與產品的再購率。
連鎖加盟成功的十大關鍵要素
台灣發展連鎖加盟事業已30多年，至去年(2012年)為止，零售業年總產值已逾3兆元，其中連鎖加盟業產值佔零售業1/3，整體產業總店數突破8萬家，據點密度位居世界第一。惟如何開1家成功賺錢的門市卻是一大學問，連鎖加盟的10大成功經營關鍵因素，可協助業者提升開店成功率。
通路為王 快速增長的綠色產業
近幾年來食品安全問題，使健康的消費及環境保護已特別受重視，飲食需求強調優質安全之農產品，有機是新世紀健康飲食之趨勢潮流提升產業價值。「綠色，已經從責任變為機會」，將有機食品帶入餐飲、將綠色素材導入產品，透過產品銷售的通路成為提升企業競爭力之契機。
台灣連鎖加盟業如何邁向全球化
近年來隨著全球化的連鎖業者跨國競爭的環境趨勢轉變，連鎖加盟業者面臨競爭的威脅，生存空間正處於壓縮的狀態，因此台灣的連鎖加盟業需發展獨特的產品或服務，並透過不斷的成功複製，追求更大的規模經濟，已成為連鎖加盟企業發展的核心競爭力。