張國棟
曾任職於財團法人中國生產力中心 智造業事業部 經管服務推動事業群 總監
資格：
- ISO9000,TS16949主任審查員
- SATURN, MTP合格講師
編著：SPC（統計製程管制）技術手冊
共同編著：卓越經營績效評核技術手冊
獲獎：中小企業輔導績優人員
國家品質獎之功能典範獎－以地方經營為例
2019/05/03
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為鼓勵更多業者參與並引領企業邁向卓越經營的梯隊，國家品質獎調整獎項機制，採分級、分業及於第25屆開始增設功能性獎項。「功能典範類」，期協助產業發展，以獎勵特定經營領域有具體成效足資典範者，然許多企業或對該獎項精神不了解而未提出申請，或因申請時未能掌握精神而有遺憾。本案例旨在協助有意願角逐獎項之企業，有更進一步的認知。
國家品質獎「策略規劃」之實施內容與落實作法
2018/01/23
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國家品質獎之策略規劃，欲達成企業的年度經營目標，必須要有依公司的經營目標，展開到部門的目標與實施計劃(行動方案)，並注意其間關聯性的連結。
國家品質獎之標竿學習
2017/08/24
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想要獲得國家品質獎，只有PDCA的管理循環是不足的，還必須納入標竿學習，但是很多申請國家品質獎的組織，都欠缺標竿學習的推動與運作，本篇文章即在分享標竿學習的簡單步驟與實際運作的案例。
跨越ISO 9001變革TQM全面進擊
2016/06/03
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ISO 9001:2015已提供一個經營管理體系，讓大家據以執行TQM，如在顧客導向、流程管理、供應商品質、員工教育訓練等方面，只要以其為基礎再擴大內容就可
ISO 9001改版趨勢與TQM（國家品質獎）
2016/01/05
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自2000年開始ISO 9001的修訂是朝全面品質管理（TQM）的方向發展，ISO 9001:2015已具備很好的品質管理體系，只要再擴大內容以國家品質獎（National Quality Award; NQA）的八大評審項目為架構，制定策略從經營、管理及流程面去改善，就可創造競爭優勢。