資格：ISO9000,TS16949主任審查員
SATURN, MTP合格講師
編著：SPC(統計製程管制)技術手冊
共同編著：卓越經營績效評核技術手冊
獲獎：中小企業輔導績優人員
統計製程管制(SPC)
SPC-統計製程管制，可以提升製程能力，讓變異縮小，進而降低成本和改善品質
我們常聽到品質是「設計出來的」、「製造出來的」與「檢驗出來的」，在此，以品質是製造出來的角度，看ISO 9001要求建立製造相關的品質管理體系及過程中的持續改善。ISO 9001:2008在其適用範圍的概述提到「藉由系統的有效應用，朝向提高顧客滿意度，包括系統持續改進之過程及符合顧客及適用法令與規章要求之保證」。
從ISO 9001看製造品質與改善
5S與管理
5S是品質與競爭力的源頭，企業有必要重新審思並珍視5S的價值，讓企業的競爭力贏在起跑點。
隨著環境改變，通過ISO 9001驗証認可的公司，在產業已非競爭的優勢，被視為基本條件，若想使企業永續經營創造優勢，除了通過ISO 9001的驗證外，尚須推動全面品質管理(Total Quality Management; TQM)配合內外環境的改變，制定策略並從管理面及流程中，透過團隊運作、全員參與、持續改善，以強化企業的體質，而使顧客滿意，以達到永續經營的目的。
從ISO 9001邁向TQM
作業標準化
目前台灣的生產環境以多種少量的生產形式居多，加上產品壽命期愈來愈短，所以在生產初期即須將品質維持在一定水準，否則等到調整至所需求之品質水準時，也許產量已生產完了。因此，必須推行、實施作業標準化。
推動委員會的工作組依據國家品質獎評審標準的八大構面二十六中項，進行自評診斷、發掘問題、落實持續改善、彙整成果，在此過程中要不斷的萃取公司的特色，在書面審查或實地審查時作呈現，以獲得委員的青睞。
中小企業推動國家品質獎要件
ISO 9001:2015已提供一個經營管理體系，讓大家據以執行TQM，如在顧客導向、流程管理、供應商品質、員工教育訓練等方面，只要以其為基礎再擴大內容就可
跨越ISO 9001變革TQM全面進擊
ISO 9001改版趨勢與TQM(國家品質獎)
自2000年開始ISO 9001的修訂是朝全面品質管理(TQM)的方向發展，ISO 9001:2015已具備很好的品質管理體系，只要再擴大內容以國家品質獎(National Quality Award; NQA)的八大評審項目為架構，制定策略從經營、管理及流程面去改善，就可創造競爭優勢。
