曾服務於財團法人中國生產力中心 創意創新事業部 創意服務推廣組
經歷:
- 曾任職力山工業(股)公司-工具機&健身器材開發事業部IE工程師
- 菱生精密(股)公司-晶圓半導體封裝-生管部生管管理師
- 92年起任職中國生產力中心,授訓後考取經管顧問師及流通顧問師雙認證。
輔導企業:
柿外桃源有限公司、頭城農場、藏酒酒莊、白木屋食品、雅聞觀光工廠、搖滾帝國音樂公司、三才靈芝農場、九份龍門客棧、全國電子、臻琦國際(窈窕佳人美容spa)、東亞國際美容事業、林果良品、張爸爸故事屋、小南門總部、饗樂餐飲、衣貝潔有限公司、魏姐包心粉圓、台北假日飯店、福容飯店等等。
專長:
- LEAN精時管理-5S改善技術、合理化及SOP標準化、智慧化產銷
- TPIM經營績效管理-管理制度建立、流程標準建立、全員參與改善
- 經濟部商業司GSP優良服務認證門市稽核輔導員
- SGS服務業神秘客稽核員
- 衛福部餐飲業非追不可申報輔導員
- 中企處產業群聚輔導顧問師
- 電子商務&數位行銷訓練規劃員
曾帶領執行計畫:
- 94年度經濟部商業司商圈輔導計畫-台中縣東勢形象商圈輔導計畫主持人
- 95年度經濟部中企處品質提升計畫-創意玩具產業群聚輔導專案提案人
- 96年度經濟部中企處品質提升計畫-原創音樂產業群聚輔導專案負責人
- 97~98年度經濟部商業司GSP優良服務認證輔導計畫聯絡人
- 99年度臺北縣觀光產業服務品質提升輔導計畫負責人
- 100年度台北市中小企業知識學苑活動計畫聯絡人
- 101年度經濟部中企處品質提升計畫-亮麗生活美容群聚輔導專案負責人
- 102年度經濟部商業司人才躍升計畫主持人
- 103年度經濟部商業司以服務加值再造服務業競爭力計畫分案
- 103年度經濟部中企處品質提升計畫-東方魅力說故事群聚輔導專案負責人
- 104年度經濟部商業司服務加值系列推廣及行銷活動計畫分案執行
- 105年度輔導餐飲業者建立產品追溯追蹤制度委託辦理計畫聯絡人
- 105年度經濟部商業司以服務加值再造生活服務業競爭力計畫成果展策展
- 106年度勞動部職場平權種子師資培訓研習會承辦人
學歷:大葉大學-工業工程管理系所
其他:
- 21屆經營管理顧問師班結業認證
- 28屆流通業管理顧問師班結業認證

餐飲業食品追溯強化消費者信心
餐飲業使用添加物、標示不實或仿冒造假等問題,而其中牽涉的管理單位甚廣,不只是企業有所責任,政府在擔任監督者的角色上,更需要由政府各部門出發並配合各企業之間的合作,共同打造食品安全產業鏈。

五常法的推動解析與導入運用竅門
全球首創五常法為提升企業安全、衛生、品質、效率及形象之竅門,五常法包含有5大點:常組織、常整頓、常清潔、常規劃、常自律,其中最難的是〝常〞,每天運用五常法,五常法更重視的是心法與習慣的改變,透過每個〝常〞字強調,每天每日常常時時刻刻關注與執行,演變為整體之習慣,用實際行動改變習慣而達成目標與使命,企業如要推動五常法,首先必須獲得高層的承諾,按部就班的展開活動,培訓全員並落實記錄與評估,內部稽核與外部稽核交替,且必須全員起動,每人都要有分配的責任範圍,而且最重要的推動成功關鍵就是,推動的時期必須2~3星期內給一線人員必須完成的指標,讓全員都於最快時間看到五常法推動的改變。

生活服務業場域導入數位科技運用分享-以餐飲為例
生活服務業包括的面較廣泛,涉及餐飲與早點、住宿業、美容美髮美體、沐浴沭足、家政服務、再生資源回收、洗染業、照相業、維修服務等多個方面,因生活服務業多與每個人日常消費過程相關,如能多導入數位科技創新運用,便能創造更優質的加值服務。

觀光工廠的安全面面觀
觀光工廠逐漸成為國民旅遊之熱門景點,民眾進入此類場所參觀風氣日益興盛。政府近期公布針對建管、消防、食品、酒類、商品標示及衛生安全等項目進行聯合查核。查核結果,建築安全管理計9家未符合規定,消防安全管理計12家未符合規定,衛生安全管理計2家未符合規定,酒類標示全部符合規定,商品標示計10家未符合規定。

服務業科技化的運用觀察
服務業透過科技化的改革正面臨著前所未見的巨大衝擊與轉變,將由「貨品」導向走向以「服務」為主軸。不再只是賣東西到顧客手上,而是要把消費者當下的感覺與體驗作為服務核心,並專注於服務時的體驗改善與良好互動。

美麗經濟產業之服務體驗
美麗經濟產業已進入高度競爭環境,業者必須建立店務經營的觀念與實務經營技巧,培養美容經營專業能力,增加企業拓展市場的成功機會。建立群聚業者互動交流平台藉由分享經營經驗、聯合培訓、FB粉絲團操作、累積商場人脈,進而與醫美發展合作商機,提升服務與營業場所感質,實質提升群聚業者的人才力、商品力、品牌力、通路力,開創美容業的新競爭力,並可達到群聚聯盟共好、共榮、共享,共創台灣美麗產業的雙贏局面。