英文名：April Liu
現服務於中國生產力中心招商服務組 經理
國際專案管理師認證(PMP® 證號:531848)
淺談專案管理的思維
透過PMBOK® Guide專案管理知識領域帶領讀者了解專案思維，透過專案文件來進行專案運作及管理。
服務創新是提供超越客戶期望的突破性服務，本文以製造業提供服務(供應商的角度)找出客戶想要的需求，從服務客戶的流程步驟找出為增加服務的機會，緊抓客戶，進而提升企業整體競爭力
製造業的創新服務-發掘服務創新的機會
企業導入智慧工廠的第一步
智慧工廠第一步導入的必備系統MES及MES帶來的效益說明。
