曾服務於財團法人中國生產力中心 技術服務事業部 研發創新組
開發制度的本質是創新不是管控
美國產品開發管理協會聲稱「優秀的產品開發流程是唯一可以永續保有優質產品的根源」,企業要能不斷產生優質的新產品,就必須要制定優秀的新產品開發流程。制度、流程本來就必須與時俱進,若要基業常青,就必須改變制度、改變思維。最重要的是要認清「制度的本質應是創新,不是管控,是流程制度要配合創新,而不是讓制度來管控創新」。
精實產品開發管理
由流程、人、工具三個面向來探討、推動精實產品開發。整體而言豐田的「精實(Lean)」與西方的「簡約(Simplicity)」或複雜度管理,有異曲同工之妙,同樣是企業應努力的方向。只是產業發展至今,從微笑曲線的論點去看,企業為求轉型升級,應多花一點時間在「精實產品開發管理」上了。
企業推動自動化前應有的認識
鴻海董事長郭台銘先生洞見觀瞻,對產業的影響很大,自從去年8月宣稱要以100萬台機器人,解決中國大陸缺工的問題後,產業界就吹起一股討論自動化的風潮,希望5~10年內可以用自動化取代既有的工廠百萬員工。機器人的取得成本和技術的突破,是一個世界性的問題。有人認為,機器人只能用於生產線的前端工作,而富士康的核心是後端的組裝,機器人實際上能替代的工序不到50%。根據國際機器人聯合會(International Federation of Robotics)的數據,目前全球使用的工業機器人總數接近130萬臺。
設計易製化
設計與製造是息息相關的循環,兩者不能分開運作。產品設計工程師設計出來的「樣品」若沒有考慮「易製性」,不能生產則無法變成「產品」,甚若製造成本太高、品質太差、無法販賣,不能稱為「商品」,根本無法讓企業獲利。所以企業設立專責部門,推動「設計易製化」的工作。目前台灣有不少企業,因為此一困擾研發工程師必須常跑大陸,所以成立所謂「設計卓越化」(Design For Excellent)部門,專責此一工作。
制度的本質是創新不是管理 從製程創新到產品創新
中國大陸通過實施新勞動合同法,改變企業所得稅法並調降商品出口退稅率,此一新法令對台商產生莫大的衝擊,特別是專業的代工廠。許多台商因而準備轉進工資相對便宜的東南亞國家或大陸內地。不少專業的代工廠都是非常優秀的企業,但在股票市場卻被看衰,遭外資無情調降投資評等,相反的,部分自有品牌廠商則被外資調高投資評等,鼓勵投資大眾強力買進。兩者的差別就在前者專注於「製程創新」降低成本,後者則致力於「產品創新」提高企業價值。