經營管理

縝密規劃創新變革

組織的保守心態是創新的最大殺手。舉例來說，行銷人員覺得現行的產品有很好的獲利率，就不會想要推展新的產品或開發新的市場；幕僚單位覺得現行的工作流程，最容易執行內控管理的相關規定，就不會想要變更管理辦法，以提升組織的營運成效。

組織成員滿足於容易達成目標的小改變，害怕大變革所造成的不確定或失敗，就不會有任何的努力的企圖去產生創意思維，或配合創新變革。

創新活動所依賴的是組織內相關人員的參與，可是組織氛圍對創新的有意忽略或消極配合，所扼殺的將是企業另一波的成長契機。

直屬主管或高階主管對創意的支持心態，是企業創新活動的重要推手。不論是管理指標或部門會議，亦或是公開宣示或私下溝通，當成員覺得主管對創新的態度是：爭功諉過，只會使同仁更保守於現有的狀況。

畢竟，創新專案或活動的成果可能會失敗，也可能會讓自己失去在公司的價值。

創新的結果如果弊多於利，「保守」就會成為唯一的選擇。少了主管的全力支持及輔助，員工也就無法盡力提出更有價值或是更完備的創新構想，或是充分配合相關的創新活動。

如同產品研發不是找到一個題目就開始埋頭苦幹，或是天馬行空的隨意嘗試。而是配合管理機制，讓有限的研發資源可以充分運用，並在適合的時機，檢視研發的進度及成果。

創新的實踐也需要一個適切的管理制度，讓創意在產生之初，就能先有明確的目標界定和完整的執行規劃，並能夠了解自己的每一分努力，對創新活動的貢獻。

另外，在創意的執行過程中，也可能會因狀況的變更或規劃的不足，需要調整執行方式，以達到預定目標。良好的創新管理方式，能夠適時的協助企業檢視執行狀況，以確認是否要調整計畫內容或中止計畫的執行。

創新的提案有些類似投資理論：愈大的改變，會產生愈明顯的改變，但也伴隨著愈大的變革風險。唯有進行慎密的規劃管控，組織成員全力配合參與以及主管的全力支持，方能讓創新達到預期的成果。

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