張寶誠 - 相關文章
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2003/10/01 瀏覽數：2373所有的企業都必須有顧客才能生存，因此我們可以這麼說，企業存在的目的就是為了服務顧客，而利潤的產生則是顧客滿意的結果。從產業發展與行銷演進的軌跡來看，由著重生產製造、品質提升、銷售推廣一路發展到顧客服務導向。若就顧客導向的觀點來看，則當今任何產業皆可稱為服務業。
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2003/08/01 瀏覽數：1781
去年全球營收第一的桂冠落誰家？答案是有天下第一店之稱的威名百貨(Wal-Mart)，威名百貨於去年締造出高達2,465億美元的營收佳績，雖然處在不景氣的環境下，獲利仍亮麗，再度蟬連《財星》雜誌五百大企業冠軍寶座。
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2003/07/03 瀏覽數：2270
企業在追求願景與目標的歷程中將不斷遭逢各類問題與危機，企業如何在市場機會成本的限制下落實「聚焦」策略，運用「有限資源創造無限價值」，是微利趨勢下企業不可或忘的新思維。
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2003/06/02 瀏覽數：2068
企業平時就應致力於建置應變的機制及培養決困難的能力，如何蓄積關鍵時刻的決斷力與組織動員力，全視平常的基本扎根動作是否踏實，且需持續地去做，包括軟、硬體的建構及人員的訓練。平時就要擬定具體的危機管理的規則與規範及應變計畫，並據以進行實地的演練，於整個流程結束後，持續研析改善，調整出最適的執行計畫。在遇到突如其來的變動時能夠即時啟動管理系統與指揮系統，依據計畫讓成員快速發揮出最大的戰力，因應可能遭受之各項衝擊所帶來的風險。
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2003/05/06 瀏覽數：1793
消費者的需求及品味不斷地在改變，如此的改變促成了市場持續處於流動狀態，新舊市場的消失、崛起、交替、合併，在市場不斷地變動之下，市場領先者的地位沒有永遠的保障，想要長期保持領先地位需要不斷地創新。領先者必須願意改變其產品、態度以及行銷手法，才有繼續保持領先的可能。
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2003/04/04 瀏覽數：1968
在高競爭、低獲利的微利時代中，企業總是擔心沒有訂單或者訂單流失，可是，手上握有訂單的企業就可以鬆一口氣了嗎？不盡然。「不景氣手上還有訂單，不錯囉！」、「唉！有什麼用，價格低得不像話！做一張賠一張。」、「做一張賠一張能做嗎？」、「還是得做啊！那不然怎麼辦呢？」
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2003/03/10 瀏覽數：2030
創新、變革之於企業，重要程度一如呼吸之於生命，現今科技的變化速度一日千里，全球皆處於極度競爭之中，產品生命週期迅速地縮短，許多的構想及創意的效益也比過往的任何時期都更容易顯得過時
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2003/02/06 瀏覽數：2163
隨著日益嚴峻的經濟環境，多數企業對當前低迷且多變的經濟局勢，常常顯得手足無措，但我認為，企業不論大小，無論員工人數多少，企業競爭力的核心就在於人的思維與其信念的創新與改變上。在此，我想將中國生產力中心(CPC)兩年來組織進行變革與活化的經驗，與讀者分享。
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2003/01/06 瀏覽數：1937
中華民國紅十字會總會會長陳長文先生言：「在這個事事講究速度與效率以及競爭壓力沉重的科技時代，大家一昧地向前衝，深怕落到經濟浪潮的尾端，甚至擔心被後浪所淘汰。而冷漠就像落在身後的影子，許多人假裝它不存在或看不清楚它的存在，但是周遭的人不僅能清楚也能真實感受到。」
