黃鈺玲
英文名：Tiffany Huang
曾服務於財團法人中國生產力中心 知識經營組
認證：
- ISO10015主導稽核員訓練資格鑑定合格
- 內田克來佩林諮商師資格
- NLP神經語言學專業師資培訓資格
- 人力資源品質管理顧問師班結業
- 日本產業訓練協會暨中國生產力中授證MTP合格師資
- 訓練規劃與評估職能國際合作研習結業（澳洲）認證
線上與實體學習模式的優化：談混成學習模式
進入後疫情時代，人們生活和工作的型態已出現了許多變化，如：企業加速數位轉型腳步、線上與實體通路整合、混合的工作模式等現象；可見疫情已徹底改變了人類的生活型態，實體與線上學習型態的優化也不例外。混成學習（Blended Learning）或稱混合學習（Hybrid Learning），就是同時結合「遠距、線上與實體學習」，以提升學員體驗並確保學習連貫的教學方式，本文主要在探討混成學習的概念及雛型。
提升學習成效的線上學習模式
在疫情影響下，線上學習模式已成為企業培訓的新常態。學習提供者面對此趨勢，應掌握及善用有效的視訊教學工具，並強化線上教學的技巧，以精進有效的視訊教學成果，進而發展出多元並兼具學習成效的線上學習模式，展望企業培訓的新未來。
疫情後之企業培訓模式
在疫情影響下，企業培訓多數採用「線上模式」運作模式。專業培訓人員需掌握整合「O2O線上線下學習模式」，預期此學習模式將會是未來企業培訓關注的選項。
因應千禧世代的管理者
千禧世代或稱Y 世代，是指約 1980 到 1990 年代出生的網路原生代，儼然已是職場主要的勞動力；了解這世代族群的價值傾向與興趣所在，是身為管理者所不能忽略的課題，進而要重新思考如何適時的調整自己和組織的文化，以迎接這批正湧入職場的千禧大軍。
共享資源vs.共享經濟－與其擁有，不如共享
在人之間早就存在的共享資源，其著重的精神是「分享」的這個動作，強調的應是一種非商業（非營利）的動機或行為、著重於閒置資源的分享或是人之間的社會互動，嚴格來講「共享資源」與這一波「共享經濟」的潮流所呈現的模式有著顯著的不同。
從學習動機到自主性學習一瞥
如何提升個人的高學習動機及自主性學習的狀態，以保持學習的興趣和毅力等正面循環，儼然是維持個人持續成長能量、提升職場競爭力及創造自我價值的重點；對企業組織而言，組織需要不斷學習，才能維持持續成長的活力、創新與彈性，所以從個人的學習動機及自主性學習狀態的觀點，其對於個人與企業都非常重要。