曾服務於財團法人中國生產力中心 製造業事業部 創新經營二組
【企業診斷及輔導部份】(含大陸、東南亞地區)
- 臨廠診斷約百餘家工廠(中小企業處專案)
- 策略性工廠輔導數十家(工業局專案)
- 民間企業公司專案之工廠輔導數十家
- 參與中衛小組中衛體系登錄診斷三十家
- 頂新集團(康師傅)、世樺鞋業(合理化改善案例)
- 長興機械公司(現場改善及生物管制度建立)
- 兆峰集團、金獅集團、億通企業(現場改善專案)
- 吉悌電子、橡樹OAK(ISO 9000品保制度建立)
【講授課程】(含大陸、東南亞地區)
- 現場合理化、生產管理、品質管理、物料管理
- 目標管理、MTP(中階主管)、TWI(基層主管)、如何消除浪費及工作改善(精實管理)
- ISO 9000國際標準品保制度訓練專任講師
經 歷:
- 美國無線電公司、經緯電子公司、太子汽車公司等擔任現場、品管、製造工程等職務
- 商檢局ISO9000輔導顧問師講習結業
- 歐洲ISO9000國際標準品質研修考察
- 英國IQAISO9000主導評審員(Leader Assessor)合格

強化內部稽核 落實營建品質
品質稽核係公司針對品質制度的落實性做檢查,檢視工地施工人員落實品質管理作業程序及執行程度,以圖判定工地是否確實依品質制度及計畫進行自主品管。藉由內部稽核之實施,判定其品質管理系統是否與組織所規劃一致?是否依照書面程序之規定進行有效的實施及維持,並將稽核結果提報管理審查會議,做為各有關部門改善及矯正預防之依據。

營建監造與流程管理之應用
提升公共工程施工品質,必須成立工程施工查核小組加強查核工程品質與進度,營建監造係以查核作業要點規定及監造工作之範疇,除品質外,尚包括預算之掌控、工程進度管控、現場安衛環保之監督管理等,應建立施工品質保證系統,設立監造組織,訂定監造計畫,並落實執行,以確保工程可如期如質完成。

統計分析在公共工程品管上之應用
在工程品管作業中蒐集到很多數據,有若干程度之差異,這些原始數據若未經整理,可能會顯得雜亂無章,很難理解它代表了什麼?透過統計分析,可以獲得其中間值、高低變化程度、合格率、或變化趨勢等等品質資訊。品質數據經過適當的統計分析才能變成有用的品質資訊,以作為各種決策的重要依據,因此,俗語說:「統計分析可以讓數據說話」。

主管學︰成功的心智模式VS.失敗的慣性模式
在職場工作中的我們可能「曾經是」、「現在是」,或「將來會是」擔任主管角色,必須要能進一步反省自己,在個人的領導以及與部屬的互動中,是否能夠展現一位「好的主管」應有的特質,而對於自己表現出「不好的主管」的行為時,能夠有「自知之明」,並能加以改進及避免。

品管七大手法於營建業工程品質問題之運用
工程品質發生不良、瑕疵、缺點、錯誤、遺漏、違規、抱怨等,均為工程品質問題,工地作業人員經常使用統計的方法來當作管理的手段,以便利用其結果來做一客觀的判斷。然而統計的理論可能過於艱深,未必適合每個從業人員迅速掌握其問題分析。然而品管七大手法與品管新七大手法,都是簡單常用、容易學習,並不涉及艱深統計理論的方法,品管的大部份問題,都可以用這些方法來解決。

精實服務流程、顧客滿意百分
服務品質顧客滿意是任何產業奉為圭臬的經營法則,做到了顧客滿意,可以為企業帶來良好的形象,讓顧客願意重複購買,進而創造更多的顧客與市場…等,最終結果是,企業的獲利表現獲得正面的肯定。