企業最成功時勿忘學習

企業必須創造組織學習能力以及彼此共享、高度適應性的文化。更必須建立管道及獎勵方式，激勵員工不斷持續學習的透過，將學習力傳達到組織的各個角落。讓每個人都能在共享的願景下，自我超越、自我管理藉此蓄積智慧資本。任何想要成為優秀且卓越的企業，勿忘學習，在最成功時候。

熟年人才 水庫VS.河川管理

我常說，人的壽命僅有區區數十年，但企業經營卻能有N個百年，其關鍵就在於組織裡資深、年輕的人才能夠一棒接一棒地傳承下去、承接下來。面對人口結構改變、勞動力的高齡化，我們斷然不可無視它所帶來的衝擊而不做回應。最後謹以「長期規劃、事先預防、平時關心」12字箴言與企業共勉之。

價值創新的5個施力點

企業要創造價值創新，必須體認「價值」與「創新」是無法分割，也沒有孰輕孰重的問題。沒有創新的價值，只是提供顧客既有服務，無法帶來驚喜；沒有價值的創新，又會流於過於技術導向，反而忽略顧客需求，造成顧客對服務的反感。

「智」造業的新生產力

不論經濟趨勢或競爭態勢如何變化，「生產力」是競爭力的基本，沒有生產力，哪來競爭力！競爭力的源頭始於生產力的提升。企業建構「生產力」要走出既有執著在品質（Q）、成本（C）、交期（D）等元素的思維，進一步提升為價值（V）、速度（S）、創新（I）新元素的革新做法，協助客戶面對終端消費者需求，促進幸福生活。

自主保全扭轉危機

  19世紀提出科學管理的學者泰勒指出，管理的目的是為企業和員工帶來最大的成長，而且是長期的成長。要達到如此境界，有賴企業以人為核心，透過教育訓練進行核心能力的養成及意識革新，建立起明確的訓練方針及良好計畫。讓願意改變且表現績優的成員率先參與改善專案的推動，做出成效以感染其他成員，一旦有小功勞便大大獎勵，激發成員的榮譽心及向上進取的心，讓問題意識深植在每一位成員的心中。

打造零災害的全員生產保全

「追求零災害、零不良、零故障」的管理目標一向被從事工廠現場管理人員奉為圭臬。因為火災、爆炸等災難的發生，輕則燒毀設備、損失財務，重則是失去人命、引發環境生態的浩劫。豈能不小心謹慎？豈能心存僥倖呢？全員生產保全  (Total Productive Maintenance, TPM)盛行已久，且受到企業廣泛運用在設備與系統的保養、現場人員的管理作業，藉此達到提升生產效率、改善企業體質、提升整體競爭力。

用熱情做決定 別用恐懼做決定

做決策就如運動養生一樣，沒有最有效的運動，只有最適合自己的運動。如果，多數時間都為了減少外在干擾的聲音而做決定；如果，因為害怕跟擔心後果而做決定。很容易就會陷入焦躁而痛苦的情境；一個人若能儘早找到激發自己熱情的人生目標，不斷繼續向前走。我想，這是比中樂透還值得慶賀的事。

熱忱是高績效團隊的動能

當領導人具備熱情的人格特質時，會找對的人上車，灌輸團隊使命感，讓團隊成員感染完成使命的熱情，凝聚共識，以發自內心的認同，促成團隊許下共同承諾、績效目標、相輔相成的專業，同時，讓每個人對目標的達??都覺得責無旁貸。
 

變革最大阻力是自己

「改變」過程最大的阻力是「自己」。人的本能都是喜歡逃避壓力的，在每個人說長不短的人生旅程、職場生涯，維持現狀、漠視危機，假裝一切無事其實是最簡單的選擇。但領導者卻注定不能閃躲、逃避，甚至能在風雨來之前，就要能明辨慎思、處變而有所變。

「耐壓力」與成功有約

我經常跟同仁說：「痛苦使人高貴」。這裡的「痛苦」二字，並非是指刻意使身體上有苦痛，而是指心智上的鍛鍊。在每個人說長不短的職涯中，壓力、挫折總是如影隨形，這已經是常態。我認為與其以硬碰硬的方式去抵抗壓力、消滅挫折，毋寧改以柔軟的心去承受壓力帶來的磨練，衝過後所獲得的感受也會不一樣。我們的耐壓力永遠比我們想像的更有韌性。