不是每個人潮都叫流量：以「目的地經濟」為核心的場域系統設計觀點

　　我們是否曾為了「到一個地方」而特地出發？不見得是因為它多熱鬧、多便利、多高級，反而常常是一種說不清的牽引力，一份記憶中的氛圍，或是來自朋友口中「你一定要去一次」的推薦。我們願意翻山越嶺去清境農場，只為體會一種雲霧中的放空；願意一大早搭車到九份，只為在小巷中吃碗芋圓；也會在社群上看到有人說「我為了那家鹹酥雞，特地去了土庫」，而跟風出發。這些例子並非偶然，而是一種正在成形的行為模式與經濟現象。

　　這樣的行動背後，其實並不完全是消費行為，而更接近於「地方參與」——我們用身體去認證某地的存在感，並在過程中與它建立連結。這些地方不一定有最棒的設施，卻總是有一種讓人願意走近、願意留下、甚至願意分享的魅力。那麼，這樣的「吸引力」究竟從何而來？它只是巧合的風格搭配，還是可以被設計與策略性經營的？

　　在過去的觀光與地方創生策略中，許多資源投注於活動、建設與行銷，但結束後場域往往回歸沉寂。政府與民間單位不斷重複「辦活動—衝人潮—流量消退—再辦活動」的循環，卻少有人問：「為什麼我們不設計一個本身就有吸引力的地方？」

　　於是，「目的地經濟（Destination Economy）」的概念逐漸浮現。它不是單指觀光經濟或活動經濟，而是一種從地點本身出發，將品牌、文化、體驗、商業與治理視為一體的系統性設計策略。換句話說，它不是讓某個時間點發亮，而是讓某個地方「持續發光」。

　　本文將循著這個核心觀點，帶大家逐步拆解「吸引力如何被建構」，並透過案例與設計工具，試圖釐清打造人潮磁場的真正關鍵。第一步，讓我們先認清那些常見但錯置的場域操作迷思。

現象觀察：地方場域與政策迷思

　　在設計顧問與政策輔導的實務中，我們常遇到許多地方在推動觀光或創生計畫時，面臨一種「短期熱鬧，長期無力」的困境。場域可能在活動期間擠滿人潮，但計畫結束、補助用盡後便迅速歸於沉寂。這並不代表當地沒有潛力，而是整體設計與經營邏輯出了問題。

　　常見的第一種誤區是：把「人潮」等同於「吸引力」。

為了達成 KPI 或媒體效應，地方單位往往傾向辦活動、找網紅、拉話題，快速引起注意。然而這種「借來的注意力」不具備內生動能，往往活動一結束、人就走了，場域也很難留下記憶與再訪理由。

　　第二種誤區則是：將地方營造視為「空間美化專案」。

政府補助常聚焦於招牌整新、牆面彩繪、街道立面更新等工程，但這些外在形式並未與地點的文化、居民的參與、訪客的體驗節奏真正串聯，結果往往是「看起來有設計，實際上缺乏生命力」。

　　第三個迷思則是：「內容就是體驗」。

許多單位會說：「我們有故事、有文化、有歷史」，但如果這些內容無法被轉譯成具備感官體驗、情境引導與角色代入的方式，那麼它們就仍只是靜態的資訊。好的內容不是印在看板上的字，而是能引發互動與共鳴的體驗流程。

　　這些現象指向一個關鍵問題：我們對「目的地吸引力」的認識過於片面，也缺乏一套完整的系統思維來架構場域價值。地方創生與觀光設計不是靠單點突擊或形式包裝，而是需要思考「整體系統如何讓一個地方變得值得前往、值得停留、值得記憶」。

　　在這樣的背景下，我們提出「目的地經濟」作為一種綜合性的場域設計思維，不是為了製造話題，而是為了重建地方與人的連結模式。這將是本文接下來的主軸。

目的地經濟是什麼？與體驗經濟的比較

　　「目的地經濟」（Destination Economy）這個概念，試圖回應一個核心問題：人們為什麼會為了一個地方，而不只是某項商品或活動，願意特地前往、駐足停留，甚至多次回訪與主動推薦？

　　這與我們熟悉的「體驗經濟」看似接近，但本質上有所不同。體驗經濟關注的是顧客在消費過程中獲得的情緒與感受，例如沉浸式展覽、主題餐廳、劇場式旅遊等，強調的是「我在這裡體驗了什麼」。而目的地經濟則更關注「這個地點本身的象徵意義與記憶價值」，也就是：「我曾來過這裡」，才是最大的價值。

　　從商業模式來看，體驗經濟多仰賴一次性營收（如門票、限定商品），而目的地經濟則強調區域性的長期串聯，包括住宿、交通、餐飲、導覽、商品與文化活動等，甚至延伸至房地產的增值、人口回流、創業機會等，形成可持續的經濟生態系。其目標不只是讓顧客留下錢，更是讓他們留下時間、情感與記憶。

　　舉例來說，京都的祇園不只是一處觀光景點，而是整體營造出一種可漫步、可發現、可再訪的城市節奏。你可能為了某家抹茶甜點而來，卻因為路上的町屋、藝伎轉角、和風小物店而願意多走幾步。這種「被地點吸引」的模式，已遠超過單點設計，而是整體場域感的成果。

　　目的地經濟也不只是一套空間策略，它同時是文化、品牌與治理的整合系統。它需要考慮如何建立品牌識別、對接顧客價值觀、設計節奏性的動線與體驗節點、規劃可持續的商業模式，並導入符合環境與社會期待的治理結構。

　　換句話說，目的地經濟不只是觀光的下一步，更是整合地方創生、文化轉譯與設計治理的系統思維。它的核心命題不是「如何吸引人來」，而是「如何讓人留下，並且記得」。

五大構面說明：目的地吸引力的系統性打造

目的地經濟的系統模型圖：
圖中內輪為「吸引力三構面」，象徵一地之所以讓人願意特地前往、願意停留體驗、願意主動分享；外輪則是驅動這些吸引力生成的五大關鍵構面，從意象到治理，構成一個能自我強化的人潮磁場系統。

　　若說「目的地經濟」是場域經營的全局觀，那麼「五大構面」便是其實踐的骨架。這五構面並非彼此獨立，而是層層推進、環環相扣，構成一套可操作、可評估、可擴張的系統設計模型。分別為：意象形塑、價值共鳴、體驗鋪陳、商業運營、永續治理。

• 第一構面：「意象形塑」

一個值得前往的地方，背後必定有一個明確的意象、象徵或文化角色。像是「文青聖地」的大稻埕、「與鹿共生」的奈良，這些地點不只是地圖上的座標，而是一種被社群共同想像並投射的文化符號。意象的建立，讓地點本身就成為品牌，也成為體驗的入口。

• 第二構面：「價值共鳴」

吸引人潮的關鍵，不在於好不好玩，而在於「這個地方懂我」。不同族群對地方有不同期待，有人追求療癒，有人重視品味，有人重視CP值，有人希望探索社會議題。場域設計若能與目標客群的價值觀產生共鳴，就能產生心理上的認同與分享意願。

• 第三構面：「體驗鋪陳」

體驗不是靠說明，而是靠節奏與動線建構。好的目的地會設計節點，引導停留，安排探索順序，讓人自然地「走進去、停下來、再往前」。像是赤峰街透過小店分布營造「慢逛經濟」，引導成一種風格文化巡禮。

• 第四構面：「商業運營」

若地方無可持續的商業模式，就難以長期經營。這不單指販售商品，更包括如何讓體驗變現、如何導入在地業者共營、如何串聯週邊產業鏈。像北港武德宮周邊的文創商品、導覽、住宿與信仰場域形成多角化經營，便是商業與文化的共構。

• 第五構面：「永續治理」

場域若無長期策略與社群參與，容易陷入曇花一現的熱潮迷思。成功的目的地會考量承載量、回訪機制、居民參與、在地治理與資源循環，使其場域具有再生能力與國際擴張潛力。

　　這五構面共同回應了前文所提的三大吸引力條件：「願意前往、願意停留、願意分享」。它們不是一次性活動的裝置，而是設計一個讓人想一來再來的磁場生態系。

　　下表列舉六種類型場域，呈現其在目的地經濟五構面上的實踐方式與場域類型分布。

　　這六個場域看似類型迥異，卻共同展現出：目的地經濟的長期吸引力，往往不只靠單一亮點的放大，而是五個構面相互編織、彼此強化所建構出的系統性體驗。

　　當然，亮點本身仍有強大的引流效果，但若缺乏價值連結與持續經營的設計支持，場域的熱度往往稍縱即逝。唯有當一個地方能同時承載象徵意義、對話價值、設計節奏、產業脈絡與治理韌性，它才有機會從「打卡熱點」，蛻變為「文化場域」——讓人願意一來再來、持續產生共鳴與記憶的地方。

結語：設計吸引力的下一步

　　地方的吸引力，從來不只是行銷策略或活動設計可以解決的問題。真正能讓人願意走進來、留下來、甚至一來再來的場域，往往是從整體設計邏輯與系統性經營中長出來的。

　　本文嘗試提出「目的地經濟」作為一種結合文化意象、顧客價值、空間體驗、商業模式與永續治理的五構面架構，並透過案例觀察，說明場域魅力如何可以被理解、分析，甚至設計與複製。

　　我們也重新釐清：一個成功的目的地，不應只看「一時有多少人來過」，而應關注「人是否願意回來、停留多久、願意如何參與和分享」。這不只是觀光策略的進化，而是對地方價值創造邏輯的一次重新定義。

　　未來的場域設計工作者、政策制定者與地方實踐者，都可以思考：我們是否正在打造一個值得人專程前往的地方？是否讓地點本身成為象徵？是否營造出顧客與空間的價值共鳴？是否設計出探索動線與體驗節奏？是否建立可持續的經濟運作與治理機制？

　　目的地，不該只是地圖上的一點，而是一種能持續發生關係的場域。當人們因為你設計的場域，而產生記憶、共鳴與行動，那麼你所設計的就不只是空間，也不只是經濟，而是一種文化的流動、一種價值的傳遞。