企業的終極武器-人才育成系統實務導入篇
如何能使得企業或組織員工的潛能發揮出最大效益呢?首先是讓員工先將份內的工作都能做好。能力的養成是邁向此一境界的第一步驟。能力的定義指的是能將工作做得又快又好的展現。Do the things right,指的便是培養部屬做對事的能力。而Do the right things,就是公司的職務或職位說明書。將各個職位的工作內容盤點完成後,按照員工必須完成工作的職能加以剖析,規劃出該名員工的『學習地圖』。
服務科學化 流通新價值
未來流通產業的發展,將與消費者的生活更趨緊密的結合,除提供商品銷售之外,業者將進一步提供加值服務,進行異業結合,例如:結合餐飲業販賣熟食、金融業提供費用代收、提款服務、通信業或娛樂業提供電話卡、入場券的銷售等…。未來國內流通服務業者必須因應新型態消費方式的能力,善用科技提供服務創新,同時在產業整合、匯流趨勢下,更必須強化上下游整合關係,積極與同業/異業結盟的經營彈性,才能夠在激烈的競爭環境中立於不敗之地,持續成長。
行動商店 全家創新出擊
被全家便利商店內部命名為「極簡店」的行動便利商店,可以說是全家因應開店家數已趨飽和下,發揮「山不轉路轉」的創意結果。全家便利商店極簡店概念是從行動咖啡車所得到的靈感,研發專案團隊利用到日本出差之便,順道參訪並了解日本當時已在運作的組合式店面,回國後結合行動車的概念,研發出「麻雀雖小,五臟俱全」的行動便利商店。
智慧商店 Qshop創新業態
無人智慧型商店問世在國內便利商店呈現市場飽和的情況下,業者開始尋求各式不同的利基市場,多方嘗試更新的營運模式,如複合店、行動商店,乃至於無人的智慧型商店。OK便利商店隸屬的來來超商便領先於台灣市場,推出介於便利商店與販賣機的新零售業態——智慧型無人商店。來來超商總經理張宏豪指出,智慧型無人商店不但能解決當前便利商店人力不足、店面難尋而導致的展店不順的問題,也因其低成本、高彈性的優勢,可以進入一些更小的市場,形成另一種有別於便利商店的業態。
豪管家生活事業 智慧做家事 口碑變現金
根據調查,平均女性花在家務時間為男性的2.83倍。導致職業婦女在下班後的短短幾個小時內需完成一切家務。畢業於輔仁大學生活應用科學系研究所的簡美玲覺得,「唸書時住宿舍,大家最痛苦就是打掃。因為在家時都是媽媽在打掃。我想既然大家都不喜歡做家事,不如來創立可以分擔家務的行業。當時家事服務產業還沒有興起,但學生時想法比較簡單,想了就會認真去嘗試。」簡美玲回憶起當年的宿舍創業。
萬鑌科技 Smart三合一 智慧卡大商機
「歡迎光臨!陳小姐您好,您本次消費共計3,580元,會員卡餘額為2,650元,紅利點數已累積5230點,您要兌換贈品或是折抵現金回饋??」這樣的對話相信對你我都不陌生。