翁睿廷的文章

讓顧客安心購物的魅力門市環境管理

台灣的服務業已成為經濟成長的主流之一，競爭已經白熱化。想要在此競爭環境中展露頭角，吸引顧客並能安心的購物，經營者一定要不斷的提醒自己，並重複的檢視每一細節，才能保有一致的管理與服務品質，也才能保有讓企業持續發展的動能，隨時維繫賣場所要提供予顧客的那一份細膩的服務。就讓我們從重視每一個管理細節開始，讓顧客能在賣場中安心地購物沒有顧慮，進而營造出具有特色品牌的魅力門市。

22K翻身術－自我管理贏得職場他人尊重

每個人都想在工作中取得成就，首先就要從自我管理及尊重自己的工作開始，只有尊重及用心自己的工作中的每一件事情，工作也才會更有意義，成功也將和我們越來越近。

領導者的自我修鍊

成功的領導者絕非一朝一夕的事情，急躁對成功不會帶來任何好的影響，掌握別人內心世界第一步就是認真聆聽，在陳述自己的主張和說服對方之前，先讓對方暢所欲言並認真聆聽才是成功領導者的修鍊。

流才？留財！人才保衛戰

宏觀整體環境的挑戰來看，全球化對於國際人才的需求已明顯增加，企業的策略版圖所需要的人才也從國家級、區域級到世界級，人才愈來愈難尋，企業勢必要有一套選才與留才對策，展開人才保衛戰。