劉武 - 相關文章
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2017/11/14 瀏覽數：4633參考運用國家品質獎評審標準之8大項26中項及其下細項進行診斷，了解其實際狀況與評審標準之差距，再依照其落差擬定後續改善計畫。但也有一些企業並不是以國家品質獎評審標準來進行診斷或導入，也不是從ISO 9001-2015的新條文來著手改善，而是從傳統管理功能之產、銷、人、發、財、資訊等切入。簡單的說，他們認為現況與國家品質獎評審標準是有一大段距離的，而ISO 9000系列標準又只是最低要求，並不能滿足其追求卓越以永續經營之需求，倒不如先從基礎做起，然後再一步步持續往國家品質獎之卓越經營之路邁進。
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2017/04/01 瀏覽數：54美國貝恩公司自1993年迄今約每2年針對全球管理工具與趨勢進行調查，對象為全球各大洲之高階經理人，從TQM使用率及滿意度趨勢來看，使用率從早期之70%左右，降到2015年(2014年調查)近30%，但是滿意度始終維持在近80%；這可能和TQM的特性有關，其非導入使用後短期可立即看到效益之管理工具。企業比較願意導入現場改善或精實管理等較易且快速看到效益之管理工具，TQM是一種強健體魄之體系制度，不易速成。
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2017/01/02 瀏覽數：488品質展開表的6個步驟將商品企劃書之欲開發之新產品規格具體化，從顧客之聲音轉化成其真實需求，並將抽象之顧客需求轉換成具體可達到之產品設計規格。其間並考慮自己與競爭者間之強弱之處進行設計改善。
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2016/01/21 瀏覽數：7624 滿足顧客需求(顧客的聲音 顧客的需求) 新產品開發系統 品質機能展開之效益及進行方式 品質機能展開之系統 關聯性之串接
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2015/03/31 瀏覽數：10080知識地圖繪製程序及步驟說明。其步驟有： 1.核心流程知識化 2.知識定義與盤點 3.知識分類 4.知識物件標準化 5.知識索引(知識物件屬性設定) 6.知識價值分析 7.權限管控設定 8.知識物件管理辦法建立
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2015/03/31 瀏覽數：5794●知識管理的核心知識-從過去、現在到未來 ●知識分享 -員工→部門→企業跨到產業 ●知識管理與經營管理 ●知識管理與卓越經營 ●知識管理與ISO 9001:2015 DIS版本
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2015/03/31 瀏覽數：7185專家黃頁建置程序及步驟說明。其步驟有： 1.專長盤點與分類 2.專長分級 3.專家資料表格欄位確認與標準化 4.專家庫規劃與設計(多重查詢方式) 5.專家資料的蒐集與認定及列表建檔 6.溝通管道與方式的考量 7.專家庫管理與維護(含編製專家黃頁管理辦法)
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2013/02/22 瀏覽數：7610知識經濟時代衡量組織競爭力的指標之一就是組織的核心知識含量，而一般組織成員常不知道哪些是核心知識及該到何處收集這些核心知識並加以利用，其實這些核心知識就存在於我們的日常工作中，只是大家習以為常而被忽略而已。 企業常會進行流程改善或再造以提升流程效率，期待在改善或再造流程之後能同時將該流程的核心知識辨識出來，增進企業的知識資產以強化企業在知識經濟時代下之競爭力。
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2012/01/31 瀏覽數：16276介紹流程和流程管理，並以美國國家品質獎(MBNQA)及臺灣的國家品質獎之評審標準來說明流程應用在企業經營管理及組織運作上之必要性與重要性。文中並說明流程圖之繪製步驟與要點，以利大家易於瞭解及應用流程。
