創造感知體驗遊「樂」場－樂高結合數位遊戲，營運再回春！
2020/04/21
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在玩具產業正面臨營收下跌的同時，樂高企業，在歷經衰退，瀕臨破產邊緣時，進行數位化轉型後卻逆勢成長，讓樂高版圖從玩具擴張至數位內容產品。
訂閱「衣服」創造10億商機
2020/04/14
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當服飾業遇上數據，他們如何創造更多加值優勢，贏得高額業績？美國時尚電商平台Stitch Fix，透過註冊訂閱時所蒐集的個人資料，為顧客挑出適合的商品，每月寄出一盒挑選過後的服飾，顧客可以選擇喜歡的商品購買，其餘商品免費寄回，隨著購買件數的多寡給予不同折扣，若是全都不喜歡，則須負擔少許服務費。
因應嚴重特殊傳染性肺炎紓困振興方案懶人包
2020/04/13
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新冠肺炎（COVID-19)疫情延燒迄今，台灣雖防疫得當，未有社區群聚感染事件發生，但社會瀰漫不安氛圍，經貿環境也受到疫情強烈衝擊，除航空運輸、觀光旅遊、民宿飯店等產業首當其衝之外，其餘各級產業也面臨諸多影響，經濟大蕭條、爆發失業潮的可能性遽增。行政院、經濟部、交通部等各部會，為穩住經濟、穩定就業提供各項紓困及振興方案。
怕被AI取代？做到這些，強化職場競爭力！
2020/04/07
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面對來勢洶洶的人工智慧浪潮，您是否想過，該如何規劃自己的職涯，維持職場競爭力呢？隨著科技進步，當今人工智慧及知識工作者兩者之間的關係，就如同過往自動化讓生產作業更靈活、更具成本效率，並且逐漸取代勞力工作者的需求。
高單價如何讓顧客買單
2020/03/31
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號稱「露營界LV」的日本品牌Snow Peak(雪諾必克)，以同樣一件商品來說，價格足足比外面貴上好幾倍，但還是一堆鐵粉，這是為什麼呢？它們抓出顧客實際需求，堅持以高端價格販售商品，養出一批死忠顧客。
提升顧客滿意的小技巧
2020/03/24
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相信許多朋友，對於「顧客至上」、「顧客永遠是對的」這幾句話一點都不陌生。很多時候，企業為了追求服務滿意度、減少客訴，即使明知道是顧客的錯誤，也只能默默接受與處理。但面對顧客當下不滿的情緒，要如何做，才能夠圓滿呢？