創造與時俱進的創新服務

對於服務業來說，有許多與人面對面接觸的機會，然而新冠肺炎的爆發讓「無接觸」的需求大增，業著們開始尋求解方，期望能改善現況。

中華民國僑務委員會童振源委員長率團來訪CPC

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在宅新生活體驗

還記得之前有篇文章談到，因為疫情關係，居家辦公成為新工作型態，透過視訊與同事討論交流，若能多花些巧思將每場會議依據心情、開會對象的不同，改變場景，便會讓整個宅生活多些樂趣與創意。

好想出國玩？！偽出國解愁正夯

因為疫情影響之下，近期想安排出國旅遊計畫似乎成為遙不可及的事。但，真的想出國想瘋了該怎麼辦？！

後疫時代的企業經營模式

許多企業想趁著疫情稍稍退燒之時，趕緊彌補這段期間造成的缺口。間接促使企業在經營上不得不面對轉變，足夠應對大環境上的變化。

客服解決力，贏得顧客心

近期在工作上須進行電話陌生拜訪，執行一段時間後發覺各家公司總機人員在遇到外線電話，當下應對的處理狀態卻截然不同...

創新公司的成功要點

提到企業要勇於創新才能在各方面有所成長，這句話老生常談、老掉牙，但能真正做到的企業卻少之又少。...

以顧客視角　創造口碑服務

在體驗經濟當道時代，顧客需求往往成為重要課題。每個與顧客的接觸點都是維繫品牌與顧客之間的連結，人們會因為一次不好的體驗改變他們對品牌的印象...

後疫情 找商機

前陣子因疫情關係，人們日常生活遭受很大影響，很多企業在這段期間支撐不下去，紛紛關門、倒閉，倘若這時能觀察出後疫情時代的新生活需求，便能開啟新商機

把導遊放核心，以小消費滿足大體驗

大解封後疫情階段，規劃旅遊成了最熱門的活動之一，經濟學人指出，旅遊將朝向離家近的趨勢發展。