超越顧客期待！依賴型服務平台崛起
2020/06/03
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臺灣的便利超商服務百百種，已經成為一般消費者日常生活的好夥伴。除了提供基本需求之外，每隔一段時間推出的創新服務，就是期盼吸引客人前來門市持續消費。
網紅C2B模式：消費者需求預測好幫手
2020/05/28
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你對於網紅、部落客的印象還停留在到處打卡、po照片嗎？其實，網紅不只是在個人的經營平台發出美照，他們還能將人氣轉為買氣，把粉絲變消費者，創造變現的獲利模式...
成功的秘訣：專注做好一件事
2020/05/26
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在美國，有間名叫Drybar的美髮店，只提供顧客吹頭髮做造型，從一開始沒有實體店，直接的「到府吹髮」服務，一路吹到現在開立百家分店，甚至一年有一億美元營收。他們是怎麼辦到的？
遠距不減你的工作實力
2020/05/20
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受到新冠肺炎的影響，許多企業為了降低群聚風險開始採用人力分組、異地辦公或在家上班的方式來工作。面對工作場域的轉變，遠距工作要如何維持個人自律能力、效率及團隊合作默契...
透過數據，找到屬於你的咖啡
2020/05/13
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還記得之前有分享過美國時尚電商平台Stitch Fix的案例，透過訂閱服務找出顧客滿意的衣服。然而這種模式，也同樣複製到了咖啡市場...
