CPC65年感恩論壇~人物境共好 平衡 成長 共生,蔡總統親臨祝賀活動圓滿成功
年度經管領域的盛事，由國內歷史最悠久的中國生產力中心以疫後產業振興之道，人物境共好 平衡 成長 共生為主題舉辦65周年感恩論壇，現場產官學研專家代表皆熱烈參與，蔡英文 總統親臨祝賀，期勉CPC持續引領企業在後疫情時代，加速產業升級轉型，並推動價值鏈與供應鏈優化，強化台灣競爭力。論壇包含三大部分，分別為:領域專家主題演講、數位轉型智慧製造研訓服務平台與策略夥伴簽約儀式及生產力提升未來趨勢主題探討。
APO第61屆WSM工作會議以視訊會議召開，中心由本人率隊代表中華民國參與
第61屆各國生產力機構主管工作會議(Workshop Meeting of Heads of NPOs, WSM)」，在本月20-22日台北時間下午1時以視訊方式召開，我國由筆者率領執行團隊及行政院農業委員會代表共6人出席會議，針對會員國數位能力提升、卓越中心及APO 2025願景等相關會務，與會員國將換意見。筆者也期望透過參與國際事務，盡中心之力，運用生產力的拉力與經營管理的推力，協助會員國啟動數位轉型，後疫情時代逆風成長。
北美洲臺灣商會聯合總會吳怡明總會長來訪本中心，就北美僑臺商經管輔導合作等議題交換意見
北美洲臺灣商會聯合總會吳怡明總會長來訪本中心，就北美僑臺商經管輔導合作等議題交換意見
新北市工業會理事長白文亮先生拜會中心，並致贈感謝狀以表彰CPC輔導會員企業善用政府資源共克難關
新北市工業會白文亮理事長於9月28日親自拜會中國生產力中心，並致贈感謝狀。中國生產力中心張寶誠總經理也回贈白文亮理事長，感謝對CPC的大力協助與對企業的用心。
製造業數位轉型觀點：數位優化v.s.數位聯結
「數位化、數位優化、數位轉型」越來越被企業列為轉型重點，導致「數位優化」一詞越來越常被提及，當下的優化作為多聚焦於數位技術與數據處理效能的提升，但各種數據資料的聯結，是否能幫企業獲利或幫顧客創造價值才是數位轉型的真正目的。中國生產力中心將於Me Bench評量平台上提供一個數位轉型評量系統；包括:組織策略管理、數位科技應用、體系價值創造、顧客與文化生態、商業模式創新等五個構面；讓企業可以評估自身是否已經具備轉型之基礎條件。
後疫獲利關鍵 傾聽消費者聲音
消費者用餐前傾向「先搜尋再消費」，Google星級評論是建立口碑不可或缺的一環。服務品質是一大重點，餐飲業必須重視的，是要賣一種獨特的氛圍與令人感動的服務，也就是所謂附加價值。附加價值不論大小，全來自消費者體驗的品質。傾聽消費者聲音(VOC, Voice of Customer；VOP, Voice of People)永遠是決策的起點。消費者是創新服務的源頭，也是獲利的核心關鍵。SOP應是發掘消費者需求的操作手法與實踐步驟，應該重視透過情境模擬來解析各種服務氛圍，把消費者的期待變商品，讓他們心動而感動，進入感質境界。
APO新冠肺炎疫情與生產力聲明(APO Statement on the COVID-19 Pandemic and Productivity)
APO Statement on the COVID-19 Pandemic and Productivity
APO新冠肺炎疫情與生產力聲明