新北市工業會理事長白文亮先生拜會中心，並致贈感謝狀以表彰CPC輔導會員企業善用政府資源共克難關
新北市工業會白文亮理事長於9月28日親自拜會中國生產力中心，並致贈感謝狀。中國生產力中心張寶誠總經理也回贈白文亮理事長，感謝對CPC的大力協助與對企業的用心。
製造業數位轉型觀點：數位優化v.s.數位聯結
「數位化、數位優化、數位轉型」越來越被企業列為轉型重點，導致「數位優化」一詞越來越常被提及，當下的優化作為多聚焦於數位技術與數據處理效能的提升，但各種數據資料的聯結，是否能幫企業獲利或幫顧客創造價值才是數位轉型的真正目的。中國生產力中心將於Me Bench評量平台上提供一個數位轉型評量系統；包括:組織策略管理、數位科技應用、體系價值創造、顧客與文化生態、商業模式創新等五個構面；讓企業可以評估自身是否已經具備轉型之基礎條件。
後疫獲利關鍵 傾聽消費者聲音
消費者用餐前傾向「先搜尋再消費」，Google星級評論是建立口碑不可或缺的一環。服務品質是一大重點，餐飲業必須重視的，是要賣一種獨特的氛圍與令人感動的服務，也就是所謂附加價值。附加價值不論大小，全來自消費者體驗的品質。傾聽消費者聲音(VOC, Voice of Customer；VOP, Voice of People)永遠是決策的起點。消費者是創新服務的源頭，也是獲利的核心關鍵。SOP應是發掘消費者需求的操作手法與實踐步驟，應該重視透過情境模擬來解析各種服務氛圍，把消費者的期待變商品，讓他們心動而感動，進入感質境界。
APO新冠肺炎疫情與生產力聲明(APO Statement on the COVID-19 Pandemic and Productivity)
APO新冠肺炎疫情與生產力聲明(APO Statement on the COVID-19 Pandemic and Productivity)
後疫振興之道 莫忘人物境共好
後疫情時代，消費者採購行為開始重視綠色消費，選購產品的同時關注到自身採購行為對環境與生態可能帶來的衝擊，這都促使企業必須重新思考綠色經營策略的重要性及急迫性。綠色經營的核心即是人物境共好，當企業追求財務觀點的利益，不忘回頭照顧員工，將員工視為資產，重視對員工的承諾，驅動正向循環，員工自然會回頭力挺企業，以共體時艱的態度，協助企業經營者共度難關，從人物境平衡的整體策略思維，逐步擴散企業社會責任，進而形成共好的第一步，而這正是本中心持續努力的方向。
感謝威潤科技湯潤濶董事長，閱讀《打造新五力競爭力》領悟經營之道。
威潤科技是車用衛星監控系統頂尖業者，在企業經營歷程每個領導人經常在對與對的選擇中左右為難。我在《打造新五力競爭力》倡導領導人善用「➕➖✖️➗」法則，在生產力的碁盤下，打造品質力、精實力、創新力、成功力，讓組織擺脫慣性，引領創新