智慧加值 培力創價-南科新知分享會 引領智造經管新思維
CPC「學習成長卓越服務團」引領企業超前學習，以《預見未來智造》新書，第一次在南科園區舉辦「智慧加值 培力創價」新知分享會，協助企業跨越智造障礙，數位突圍，轉型致勝。
應邀參加第7屆【百萬創業夢 在地原鄉心】頒獎典禮
近日參加原民會委託本中心辦理的第7屆【百萬創業夢 在地原鄉心】頒獎典禮。現場由原民會夷將‧拔路兒Icyang‧Parod主任委員頒獎給20組優勝的企業。誠摯祝福這群年輕夢想家在政府資源支援下，不畏疫情艱難逐夢踏實創業藍圖，並帶動族人就業機會，創造共享共榮的部落經濟。
以人為本 建置數位服務工具
數位服務聯結，應該要以使用者的需求為核心，在資源最有效應用的前提下，為使用者提供服務。App或許是服務提供者所有服務的集合，但從經營角度不一定是最佳解，很多服務建置者對App的製作與運行並非全然了解，尚有其他數位服務工具可以搭配使用，用以精省資源或產生更大綜效，筆者從管理決策的角度，提出三點：一、數位服務建構需放長眼光；二、慎選數位服務工具；三、一切回歸人本，從人本觀點設計服務體驗，才能善用數位服務提供更優質服務體驗。
四面向開源節流 贏向未來
面對COVID-19疫情反覆，幾乎所有國家、企業及人民無一倖免，企業也為度過此難關著眼於如何節流以降低成本，但若無法開源及其他配套措施，資源總有耗盡之日，不得不慎思。過去面對SARS、金融海嘯、911事件等全球性經營環境變化時，筆者曾呼籲企業用限制理論來突破困境， 主要觀點在於引導組織思考當下經營限制。筆者也藉此建議企業展開四大開源節流積極作為，重新培養適合生存的體質，以顧客成功理念提前布局，贏向未來。
培養適應危機的管理文化
當前企業面臨的經營風險已從偶發事件轉變為常態化挑戰，以這次疫情為例，大多數的企業僅是處於反應狀態， 維持勉強運作的功能。為了在動盪環境中生存，企業必須從被動反應轉向「危機適應管理」。危機適應管理文化之培養，須透過妥善的溝通，讓組織全員能具備足夠的危機感，並能提出清楚且能解決問題的對應方案，營造一個對組織未來「人人有責、人人關心」的文化氛圍。
亞洲生產力組織(APO)召開第63屆理事會議
(APO)第63屆理事會議(GBM)」於2021年6月8-9日台北時間下午1時由APO東京秘書處以視訊方式召開，20個會員國之理事及代表約80人參與。
訂閱經濟三大成功要素
目前已經是訂閱經濟時代，可以看到更多元的訂閱服務模式興起，內容從影音走到生活中的多種層面。服務本質仍是「對顧客體驗價值的創造」，其關鍵在於商品、服務與顧客使用價值的聯結。近年來，企業更重視顧客消費資料的搜集與應用，會員制逐漸與電子商務結合，載具從會員卡走向App，融合行銷、互動與消費金融功能，完整取得顧客的消費資訊。在此趨勢下，衍生出訂閱經濟的新商業模式。
《經濟日報》專訪CPC服務團 助企業智慧轉型
日前我接受《經濟日報》專訪，暢談有關中心啟動生產力再造暨數位轉型輔導服務，透過「智慧製造」與「數位轉型」兩大卓越經營服務團能量相乘的概念，協助企業生產力倍數提升。