打造PKM 提升個人競爭力
2019/04/22
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個人知識管理，就是自我知識的整理保存、去蕪存菁、系統化歸納，與結構化呈現。不妨試想，平時多花時間在解決問題本身？還是花在尋找資料、郵件、聯絡事務？
食材接地氣 台灣料理摘星食力
2019/04/17
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2019台北米其林美食指南公佈24家星星餐廳，其中有4家台灣料理入選，凸顯出在其他異國料理環伺下，台灣料理獨特風格已獲得國際美食評鑑的肯定。若能持續結合文化體驗行程包裝，加上食材故事行銷，推薦給外國旅客，相信在世界美食的光譜上，台灣除了「夜市小吃」，再增加「台灣料理」的一席之地。
訂閱服務把顧客攬牢牢的關鍵時刻
2019/04/03
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訂閱服務並非全新商業模式，最早是由訂閱雜誌、報紙服務開始，現今卻成為帶領紐約時報谷底翻身，讓亞馬遜(Amazon)、網飛(Netflix)在零售與串流媒體崛起的關鍵，現在連Apple也推出整合新聞、媒體及電玩的訂閱服務。在訂閱經濟當道的今日，該怎樣讓顧客歡天喜地訂閱？就從與顧客接觸的關鍵時刻做起。
四代同堂團隊的衝突管理
2019/03/15
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領導人帶領四代同堂組成的團隊，應該積極修練衝突管理，避免因世代主觀意識引起爭執，引發對立、分派，形成「對人而不對事」的情況，造成組織效率與效能低落的危機。
韓國生產性本部董事長Dr. Kyoo-Sung Noh來訪洽談工業4.0合作事宜
2019/03/12
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今日(3/12) 韓國生產性本部(Korea Productivity Center, KPC)董事長Dr. Kyoo-Sung Noh率團來訪本中心拜會張寶誠總經理，除了解本中心在工業4.0上之服務能量，亦期望未來雙方能更緊密合作，共同協助提升APO其他會員國之產業能量。
愉快員工 讓企業避免陷入體驗服務陷阱
2019/03/08
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在體驗經濟時代，許多企業自我感覺良好的以為所提供的體驗服務深得顧客心，經過顧客體驗後卻大失所望，究竟他們陷入了什麼體驗服務陷阱！？
