不得不正視的簡約奢華
疫情肆虐，全球經濟正式走入三低（低成長、低通膨、低利率）及三高（高競爭、高風險、高失業）的時代。與此同時，消費市場產生劇烈變動，消費者從在意產品和服務品質，走向追求「簡約奢華」的感受。各行各業開始依賴更高的附加價值才能生存，就連精品也朝著輕奢走向，能力許可範圍內追求高品質生活態度。也有迎合上簡約奢華趨勢的高消費產品，讓顧客趨之若鶩。企業經營，更應以利他的生態思維，來重新布局發展策略。只要能在每一個與消費者互動的關鍵接觸點上，創造能與消費者心靈彼此共鳴的連結，那麼疫情帶來的將不僅是危機，更將是商機。
財團法人中國生產力中心與新加坡生產力中心簽署合作備忘錄
為進一步了解新加坡餐飲業科技化、五常法實踐與智慧製造發展現況以及未來雙方合作之可能性，財團法人中國生產力中心（CPC）今年透過亞洲生產力組織雙邊合作計畫，由張寶誠總經理親自率團至新加坡進行餐飲業科技化與智慧製造標竿學習參訪、考察與交流。並與新加坡生產力中心 （SGPC）執行長Mr. Michael Tan共同簽署雙邊合作備忘錄（MOU），期能深化雙方在提升生產力之相關連結與合作。
企業防疫再升級 打造行動生產力
危機管理的重點，包含（1）危機規劃（2）危機演練（3）危機資源管理。隨著疫情升溫，企業因應員工在家遠距工作需求，可透過行動辦公室來運作企業行動化管理（簡稱M化管理），讓員工得以利用各種終端裝置，跳脫實體辦公室，仍能保有資訊通透、溝通快速、協作順暢的行動辦公環境。對於中小企業而言，規畫行動辦公室的主要核心精神，在於無論辦公環境如何變動，員工都可以因其客製化移動性需求，在M化管理下實現企業賦予的各項任務。簡而言之，員工只要在任何可以上網的地點，就可以與企業內部資源進行互動，保持個人生產力。
虛擬企業運作 適應危機管理
每一次天災人禍都讓企業更積極建立應變的機制。面對天災人禍，企業已由反應機制（被動）、預應機制（主動），朝向適應機制（自動）方向蓄積能量，做到建立危機管理的「標準作業流程」（SOP），更能因應各種變化情境加以靈活調度，化危機為轉機。根據世界經濟論壇（WEF）報告指出，未來10年內令人擔憂的風險之一就是「傳染性疾病」。企業平日可啟動自主性健康管理模式及平日應建構結合知識管理平台（KM）及資訊系統的「行動辦公室」（Mobile Office）。一旦疫情爆發，可以立即啟動「虛擬企業」（Virtual Enterprise）將影響減至最低。
CPC建生態系統 躍上國際舞台
亞洲生產力組織（APO）「智慧製造卓越中心」，2019年8月6日在中國生產力中心（CPC）中區服務處，正式掛牌運作。由於CPC與非常多會員國的生產力組織互動，可協助廠商拓展市場，因此泰國及越南生產力機構希望CPC能協助該機構推動「工業4.0」及智慧製造。為此，CPC擔任服務平台整合者角色，整合業者成為一個服務團隊，服務海內外企業。此外，智慧製造體驗道場，是企業工廠產品加工、組裝現場縮影的示範產線，數據都可視化，可達到即時性與遠端監控；同時，在戰情中心呈現品質狀況、生產進度、即時良率，提供管理人員進行決策依據，提高生產效率。
三願景 CPC業務要遍及亞洲
CPC未來營運三大目標，一是國際化；二是要提升三級產業附加產值；三是提升綠色生產力，來迎合綠色經濟，並配合新南向政策，大力推動國際化，期許未來五年內，將業務推廣至亞洲地區。
B2C邁向C2B CPC扮演智慧經濟推手
未來消費型態，客製化會大量需求，企業必須及時反應，做到「以人為本概念」，做到兼具智慧製造與智慧服務，筆者在接受媒體專訪時，針對此一議題分享CPC觀點與創新做法
卓越領導者 謙卑傾聽莫忘初衷
「心」是一切作為的原動力，行為是連結內在無形到外在有形的橋梁，倘若心存僥倖，終將引來最大危機。一個高瞻遠矚的企業，能兼顧崇高的理想與務實的利益，能堅持核心價值與存在的目的，不僅是為了賺錢，也能莫忘初衷歸零謙卑，時時傾聽內在與外界的聲音，堅持做對的事，並毫無畏懼勇往直前。企業一旦確認了核心價值觀，員工的行為就有了準則，如此良性循環塑造出強而有力的優質企業文化，此即為卓越企業的傳家寶。
