焦點議題

  • AQ比EQ更能提升生產力
    2018/02/09 瀏覽數：1861
    • 張寶誠

    過去，有效管理負面情緒的EQ是衡量組織或個人成功的要素之一，時至今日，每個人都不可避免面對改變，面對恐懼、惶惑的開端，更要重新學習正視負面情緒並理解產生的原因，以寬容與接納的心態坦然面對逆境，進而讓思考保持靈活彈性，當經營者能不斷強化逆境商數(Adversity Quotient, AQ)，身心便能發揮潛能，邁向卓越最後一哩。

  • AI如何驅動生產力再造
    2018/01/29 瀏覽數：2429
    • 張寶誠

    AI快速進行各產業，帶來破壞式創新，哪些企業結合AI技術再造生產力？

  • AI要人氣先接地氣
    2018/01/29 瀏覽數：2757
    • 張寶誠

    面對AI喊得震天價響，我相信經營者自身對於究竟如何善用AI系統來提升營運效率、增進服務的價值，或者是應該要應用AI那些技術？肯定還沒有完整的答案。經營者在心態上應該把重點放在顧客身上。從顧客需求去回推連結到產品、服務、流程、人才等，找到解決方案及應用的技術，以締造顧客成功。

  • CBIS把關 創新不必碰運氣
    2018/01/19 瀏覽數：2588
    • 張寶誠

    我經常聽聞經營者感嘆創新研發是一條不歸路，事實果真是如此！如同之前籠罩在台灣上空的霧霾及冷氣團，讓經營者一邊打著哆嗦，一邊步步為營探索通往未來的路徑。創新何必靠運氣，CPC累積多年輔導經驗彙整「創新方法系統架構」(CBIS)把關，建立起有效的創新途徑，讓創新有跡可圖，發展出可長可久的商業模式。

  • 微笑VS彩虹─台灣企業的生產力再造之道
    • 張寶誠

    企業要從微笑曲線走向彩虹曲線，要將消費者參與製造的理念，灌輸在既有的流程中。

  • 與僕人同行勝過「與神同行」
    2018/01/05 瀏覽數：1993
    • 張寶誠

    傳統上，很多企業總把領導人看成英雄或過於神格化，是組織有危機時就會挺身而出的偉人，導致組織瀰漫著「與神同行」的迷思。然而，如果組織長期倚靠神人級的領導人，短期解決問題或許可行，長期終將忽略了系統的力量與集體學習的重要性。

  • 新主管們 別只學會生氣！
    2017/12/04 瀏覽數：3581
    • 張寶誠

    新手主管一旦面臨壓力，掌聲與榮耀反而成為緊箍咒，即使平時看似溫良恭儉讓的人，有時難免變成情緒暴走族，連帶影響到團隊士氣。應該學習成長與精進以蓄積自信心，可從大氣、霸氣、勇氣的胸懷冶煉與誠、勤、簡、愛的自我修煉等兩部分修為做起。

  • 生產力再造成功個案－固力果「辦公室零食箱」
    • 張寶誠

    日本食品零售業固力果公司以「辦公室零食箱」融入顧客情境的重要性，力挽頹勢開拓新市場，順利邁向百年企業，並迎向下一個百年成長的關鍵。

  • 3M時代 打造腦袋＋心靈感動生產力
    • 張寶誠

    消費行為朝向簡約奢華衍生出3M態樣，現在是消費者主導、定義、參與的新消費時代，服務業需提昇生產力，打通附加價值與價值鏈活動的任督二脈，不是賣一個產品而是賣一個未來，進而持續創造差異化。

  • 日本無印良品（MUJI）「良品計畫」（MUJIGRAM）標準作業手冊再造員工生產力
    • 張寶誠

    無印良品在領導人從企業文化著手，去除組織成員傲慢自滿的成功慣性，導入「良品計畫」指導手冊管理制度，讓員工所有努力直接連結經營成果，讓無印良品經營邁向新里程碑。