【經管寶酷】總經理專欄
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2010/09/07 瀏覽數：7127近來許多日本、韓國企業運用限制理論(TheoryofConstraints,TOC)，進行持續獲利的經營革新，除在製造業獲致成效外，也在流通業及服務業快速推展。限制理論是由以色列的物理學家高德拉特（EliyahuM.Goldratt）博士於1984年於《目標》(TheGoal)一書中所提出，且獨創成為一種企業持續改善的方法。他認為每個企業體都是一個有機的系統，而各有其追求的目標，系統中必然存在著影響其達成目標之限制因素。限制理論即是從瓶頸管理出發，透過持續性地去除瓶頸與限制，達到全面營運的改善與最大利益的追求，其最重要的貢獻在於指導如何集中利用系統中有限的資源，把有限資源用中最重要的地方，解決整個系統的重要的資源限制因素，以求達到系統最大的效益。
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2010/09/07 瀏覽數：5972知識經濟時代，企業的信譽及智慧資本是企業最大的資產，而此等無形的資產又通常以人為載體，存在於人，也經由人來傳遞並進行加值。然而「水可載舟，亦可覆舟」，現今大家咸認為企業最大資產蓄積的源頭在於人才，但相對地，用人不當，人也可能成為企業最大的負債。數年前霸菱銀行(BaringsBank)倒閉事件殷鑑猶未遠，一位年僅28歲的期貨交易員尼克‧李森(NickLesson)，在３年不到的時間裡，讓擁有232年歷史的霸菱銀行，落得以１英鎊象徵性價格為荷蘭國際銀行(ING)集團所收購。
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2010/09/07 瀏覽數：5091初夏時節，又有一批新的生力軍離開學校即將進入職場，開啟個人工作生涯的扉頁；踏出學校體制內的學習領域，邁向另一個學習的園地。在校園中，主要的目標是學習；進入職場上，除了貢獻所長，發揮效能之外，學習，仍是主要的重頭戲。
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2010/09/07 瀏覽數：4240季節流轉，邁入秋涼，回顧以往所謂「基業長青」之企業，其成功關鍵可能被歸諸於擁有一位宏觀前瞻的「策略推手」，大家關注著領導人之變革創新與強勢領導風格。然而時序進入二十一世紀全球超競爭新紀元，產業結構丕變，遊戲規則重寫，企業不能再只靠如同亨利.福特以及傑克.威爾許那樣偉大的領導者一夫當關、運籌帷幄和指揮全局。未來真正出色的企業，將是能夠建立清楚的使命願景，讓組織願景成為學習驅力。每個人都能在共享之願景下自我超越、自我管理，並且運用資訊科技與前瞻之績效評估與激勵獎酬制度在企業經營之價值創造網絡（產業價值網、企業價值鏈）中建立起一個知識創造、蓄積、加值與擴散之管理體系，全心投入，持續不斷累積組織之智慧資本，厚植核心能耐，建構企業之競爭優勢。
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2010/09/07 瀏覽數：6883在完全競爭的微利時代中，無論是全球經濟的整體變遷，或是個別企業的興衰，以「牽一髮動全身」來形容環境變化對企業競爭力的消長的影響，應是相當貼切。企業對外不可忽略對環境變遷的關注；對內則必須整合有限資源，將之新創、加值，藉以創造出無限的價值，同時也必須隨時檢視、調整營運模式，讓核心能力得以聚焦，競爭優勢更為強化。
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2010/09/07 瀏覽數：5563日前，飛人喬丹來台引發沸沸揚揚的快閃事件，至今仍餘波盪漾。在眾多喬丹迷千呼萬喚、引領企盼之下，籃球大帝終於翩然來台，但卻卻僅僅出現90秒的時間就閃人，這對所有熱情參與的消費者而言（他們還有更深一層的角色，皆是喬丹的死忠球迷，喬丹可說是他們心目中的神），許多人想盡辦法，甚至前一晚興奮得睡不著，只為與心中偶像近距離、面對面接觸，而喬丹90秒的快閃行徑，對他們而言，情何以堪消費者失望、沮喪、痛心的情緒，逐漸加乘、蔓延開來，造成了網路球迷串連、消基會、消保會出面，甚至連地檢署也展開是否涉及詐欺消費者的偵查，影響層面不可謂不大。雖然NIKE已公開道歉並承諾補救措施，但無疑對NIKE商譽的傷害已造成，也成為運動行銷史上一個負面的示範。
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2010/09/07 瀏覽數：10198完善的策略地圖，可以使平衡計分卡從績效評量工具轉化為策略執行工具，讓企業策略成為具體的指標與行動，並且將策略目標延伸變成部門目標，每部門的目標再仔細延伸下去變成個人目標，也因而企業內的所有目標、計畫與員工的績效、獎酬都能與策略緊密結合。
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2010/09/07 瀏覽數：64982004年9月1日，宏碁集團在「打破台灣思維模式」的前提下，宣布將由義大利籍專業經理人蔣凡可．蘭奇（Gi-anfrancoLanci）接掌宏碁公司總經理一職，並於2005年1月1日正式走馬上任。有別於以往宏碁集團台灣總部主導國際市場的營運模式，此次拔擢蘭奇的主要意義在於加快宏碁國際化的腳步，藉由蘭奇在歐洲建立的「直接經銷」之營運模式，將全球觀點注入宏碁的事業體內，進而讓國際行銷人才更貼近市場。繼此一突破傳統的做法後，宏碁集團董事長施振榮亦在日前宣布宏碁集團虛擬總部的營運模式正式成立，即是指名義上宏碁的總部在台灣，但在實際運作上，總部是在世界各地，公司高層主管決策會議所在之處，就是虛擬總部所在之處。全球化企業必須快速決策，並且有效運用全球人力，宏碁因而決定突破品牌母國絕對主導的慣例，成立虛擬總部，由多國經營核心團隊展開虛擬總部的運作模式。
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2010/09/07 瀏覽數：5029企業在追求願景與目標的歷程中將不斷遭逢各類問題與危機，如何能在市場多元需求、全球競爭以及機會成本的限制下落實「聚焦」策略，掌握有限資源、創造無限價值，是微利趨勢下企業不可或忘的新思維。
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2010/09/07 瀏覽數：12810處於環境劇烈變動的時代，「唯一的不變就是變」是人們常掛在嘴邊的一句話。不過，凡事必有例外，對企業來說，唯一可以長存不變的是其所謂的「核心價值觀」。詹姆．柯林斯(JimCollins)長期投入研究企業如何邁向卓越之路，曾先後出版了兩本膾炙人口且引起企業廣泛矚目的書《基業常青》與《從A到A＋》。有人問柯林斯，欲成就卓越企業首先要從什麼地方做起？他以多年的研究經驗薈萃所得的答案是：「先確定你的核心意識形態」。核心意識形態包括核心價值觀與使命感，企業策略可以隨著市場與環境狀況而改變，但核心價值觀卻是始終如一不會改變的。
