文化雜貨 記憶感動與幸福
很多人喜歡在旅遊途中買紀念品，因為它記錄著旅途中的快樂及好心情，留予日後無盡的回味，在往後的日子?看到旅遊紀念品，總能立即勾起旅程中點點滴滴的回憶。
創新服務 狗狗也上才藝班
截長補短最佳拍檔創業的每一步，從資金投入、市場評估、店面挑選、營業額到成長金額等，都經過縝密的規劃與估算。他們不走傳統寵物店的路線，也不與大型寵物用品量販店正面競爭，決定以社區型寵物店型態來經營，光是店址的挑選就花了半年，最後選定新店一處大型社區做為目標市場。在目標客群的定位上，鎖定金字塔頂層的飼主，包括：事業有成而小孩都長的熟齡族以及高收入的不婚族、頂客族等。這群顧客的特徵是：有能力，也捨得花錢在寵物身上，不在乎價格高一點，但要最好的品質。
創新求變 顧客不領情
拜託ㄟ麥擱變啊！事實上，有許多消費者正苦於自己喜歡的產品在市場上消聲匿跡，日前《紐約時報》有篇報導：《他們都說還是舊的好》（YouLoveItItIsPerfectAndNowTheyChangeIt），文中就指出，由於產品無止境地追求創新，導致廠商不斷地在消費者認為已經完美的商品上再作變更，不少消費者認為自己是「功能蔓延」的受害人，廠商總是將他們認為已不需改良的產品，一改再改。廠商覺得有必要持續改良，讓消費者覺得商品越做越好，但許多跑步者都有這樣的經驗：鞋子磨破了，到體育用品店一看，卻發現喜歡的鞋款已經被改良到完全認不得了。
都是「賓至如歸」惹的禍？
中國生產力中心顧問范振豐明確地指出：「這是相當不尊重顧客的表現，當然是不可取的，」范振豐指出，以第一個案例來說，在培訓員工時，要訂定標準流程並訓練員工遵循，才能夠讓服務品質維持一致性。第二個案例，清潔工作可分為固定性及機動性，都必須加以記錄，當顧客還在時，允許或指使員工進行大清掃，是絕對不恰當的。把顧客當家人，是取其照顧家人的愛心、用心及細心，而非毫不避諱地在顧客面前做「家內事」——諸如大掃除或教育員工甚至教訓員工，顧客絕不想要這樣的「賓至如歸」。
體驗行銷 網路水果嚇嚇叫
果富公司創辦人許秀綺身為農家子弟，對台灣水果有著深厚的感情，她認為，「台灣水果不應該被拿來低價促銷，應該想的是如何提升價值。」為了找到高品質的水果，足跡踏遍全台，一旦在市場上吃到好吃的水果，馬上請教店家，追到產地去；也透過農委會推薦曾獲得「神農獎」的果農，前去拜訪。在鍥而不捨的溝通下，慢慢說服果農與她們合作。隨著合作的果農愈來愈多，網站上販售的水果種類也愈來愈多，消費者在網路上下單之後，請果農直接在產地選貨包裝，透過由宅急便，將摘採下來的新鮮水果快速送到消費者手中。
有身份證的魚 ifish品牌行銷
創立「ifish身份魚」品牌的海業國際股份有限公司，切入漁產品銷售服務行列，籌設電子交易平台，串連國內優質水產品養殖及加工業者，帶領水產業者開拓新通路。目前「ifish身份魚」與台灣十多家養殖業者合作，主力產品包含：虱目魚、鱸魚、鯛魚、鰻魚、石斑魚、文蛤等。
尋找企業的Mr.Right
找不對人勞民傷財自從吉姆．柯林斯(JimCollins)寫了《從A到A+》(GoodtoGreat)一書後，企業紛紛奉「讓對的人上車」的理論為圭臬，將「找對的人做對的事」時刻掛在嘴上。如同一句股市名言所說：「好老師帶你上天堂；壞老師讓你住套房。」企業也深知「好人才創造企業大未來；壞人才帶給企業大崩壞。」這裡所指的好或壞，不盡然是指作姦犯科或道德有瑕疵。這裡的「壞」指的是「不適合」，可能是「放錯地方的好人才」。舉個簡單的例子來說，一點星星之火，在全然的黑暗中，可以帶來光明；但是出現在嚴禁煙火的加油站，可就讓人皮皮剉，深怕一不小心引來致命的危機。
心態歸零 企業大學修學分
人才是企業的核心，放眼全球，還沒有一家胸懷永續經營之志的企業膽敢對人才培育這個課題掉以輕心。觀諸國內企業亦然，從許多企業集團紛紛設立完善的內部培訓機構及機制來看，企業大學或內部培訓機構的建立已蔚為風氣。諸多企業也都成立了類似的培運組織，提供員工全面化、系統化發展與學習的環境，同時，進一步與員工的績效考核與升遷發展鏈結，形成員工努力學習的驅力與拉力，從中培育出優秀的人才，轉而成為企業經營源源不絕的戰力。
培育人才 需有開闊視野
人才是企業活水源頭問渠哪得清如許，為有源頭活水來。對企業而言，人才就是活水源頭，為企業提供不斷前進的動能。企業能對一位員工做最糟的事，不是壓榨他的時間、體力，也非諸多不合理的要求與磨練，而是「忽視」，任由人才自生自滅，不給予教育與培訓。「改變人就能讓公司成長。」是奇異前執行長傑克．威爾許堅持的信念，他曾表示，他用了60到70％的時間在發掘、考核、培養人才上，「企業不能只雇用人，而不去培育人才。如果員工認為工作只是工作，得不到成長與回饋，那員工只會把工作做完就算了，反正多做也無益。」威爾許如此強調。