焦點議題
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2009/09/09 瀏覽數:1630
莫拉克風災危機管裡與救災計畫的專案管理,目前進入災後重建階段,當下需解決的各項問題,應整合各方意見,除根據專業、數據與資源,全盤思考重建方案規畫外,更重要的是落實團隊的執行力。
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2009/08/24 瀏覽數:5361
除了救災外,各方物資、善款的分配及運用,皆需擬訂周全的計畫,將資源最適化配置。高度執行力的背後,仰賴完善的專案管理,此時,借重具救災與災後重建專案管理經驗的專案管理人才,有助於提升救災與重建效率。
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2009/08/24 瀏覽數:1906
莫拉克颱風重創南台灣,造成嚴重災情,當務之急並非指責或究責,而是全力救災及後續安置與重建工作,更重要的是,從此刻起,徹底落實危機的預應及演練,全力避免危機與災難於未來重演。
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2009/08/24 瀏覽數:1730
隨著服務業成為經濟發展的主軸,當所有企業已成為或逐漸走向服務業之際,筆者以為,服務管理模式有必要予以精進與深化,必須從「服務利潤鏈」走向「服務資本鏈」(Service Capital Chain),有別於服務利潤鏈,服務資本鏈更進一步強調將「服務管理」與「服務導向」整體融合,將服務導向的思維與做法灌注企業每項活動與環節中,涵蓋組織層級、策略層級、個人層級。
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2009/08/24 瀏覽數:1846
5S是品質與競爭力的源頭,企業有必要重新審思並珍視5S的價值,讓企業的競爭力贏在起跑點。促成員工積極承諾並參與企業轉型的「內聚力」與「內驅力」,源自於日常工作的習慣與文化、環境的涵養。