【經管寶酷】總經理專欄
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2014/08/18 瀏覽數：2345 19世紀提出科學管理的學者泰勒指出，管理的目的是為企業和員工帶來最大的成長，而且是長期的成長。要達到如此境界，有賴企業以人為核心，透過教育訓練進行核心能力的養成及意識革新，建立起明確的訓練方針及良好計畫。讓願意改變且表現績優的成員率先參與改善專案的推動，做出成效以感染其他成員，一旦有小功勞便大大獎勵，激發成員的榮譽心及向上進取的心，讓問題意識深植在每一位成員的心中。
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2014/08/11 瀏覽數：2658
「追求零災害、零不良、零故障」的管理目標一向被從事工廠現場管理人員奉為圭臬。因為火災、爆炸等災難的發生，輕則燒毀設備、損失財務，重則是失去人命、引發環境生態的浩劫。豈能不小心謹慎？豈能心存僥倖呢？全員生產保全 (Total Productive Maintenance, TPM)盛行已久，且受到企業廣泛運用在設備與系統的保養、現場人員的管理作業，藉此達到提升生產效率、改善企業體質、提升整體競爭力。
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2014/08/04 瀏覽數：3294
做決策就如運動養生一樣，沒有最有效的運動，只有最適合自己的運動。如果，多數時間都為了減少外在干擾的聲音而做決定；如果，因為害怕跟擔心後果而做決定。很容易就會陷入焦躁而痛苦的情境；一個人若能儘早找到激發自己熱情的人生目標，不斷繼續向前走。我想，這是比中樂透還值得慶賀的事。
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2014/07/28 瀏覽數：3286
當領導人具備熱情的人格特質時，會找對的人上車，灌輸團隊使命感，讓團隊成員感染完成使命的熱情，凝聚共識，以發自內心的認同，促成團隊許下共同承諾、績效目標、相輔相成的專業，同時，讓每個人對目標的達??都覺得責無旁貸。
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2014/07/21 瀏覽數：2720
「改變」過程最大的阻力是「自己」。人的本能都是喜歡逃避壓力的，在每個人說長不短的人生旅程、職場生涯，維持現狀、漠視危機，假裝一切無事其實是最簡單的選擇。但領導者卻注定不能閃躲、逃避，甚至能在風雨來之前，就要能明辨慎思、處變而有所變。
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2014/07/14 瀏覽數：3787
我經常跟同仁說：「痛苦使人高貴」。這裡的「痛苦」二字，並非是指刻意使身體上有苦痛，而是指心智上的鍛鍊。在每個人說長不短的職涯中，壓力、挫折總是如影隨形，這已經是常態。我認為與其以硬碰硬的方式去抵抗壓力、消滅挫折，毋寧改以柔軟的心去承受壓力帶來的磨練，衝過後所獲得的感受也會不一樣。我們的耐壓力永遠比我們想像的更有韌性。
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2014/07/07 瀏覽數：3566
結合「官方網站」＋「社群媒體」＋「實體門市」的O2O（online to offine）以達到線上品牌推廣，線下促進實體消費的經營模式，已成為帶動企業服務創新的新動能。 然而，無法從顧客旅程中找出服務缺口，提供可以解決顧客的問題，或是滿足顧客的需求的價值主張，創新服務終究淪為科技噱頭而曇花一現。
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2014/06/30 瀏覽數：3469
在無比激烈的競爭時代，學習與逆境共處，與壓力共舞，已經領導者必修的一堂課。除了應具備IQ、EQ之外，更需要提升逆境商數（Adversity Quotient, AQ），提高逆境商數是終身學習的學問，也是一件可以受益終身的事，追求卓越的領導者都有必要加以修煉。
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2014/06/23 瀏覽數：3052
永續經營好比一場馬拉松比賽。接班人的養成使組織經營沒有斷層，可以應變未來組織成長的需求。因此，在跑道上，相信多數的領導者念茲在茲的，莫不是如何把手中的這一棒交接下去；而接到棒子的第二代，則想辦法調整自身的體質，讓企業的公司治理更加完善。
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2014/06/16 瀏覽數：3479
由於市場規模以及企業特性的因素影響，國內寵物業普遍在「品牌」與「行銷」方面力有未逮。但我認為寵物產業所服務的對象，歸根究柢還是以「人」（飼主）為主，聚焦在飼主的經驗值下功夫，從感官、情緒、思想、行動以及認同度等，建立起多元需求服務的經驗，亦是業者可以發揮優勢的領域。
